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數字化供電所綜合櫃員業務能力提升培訓教材

  • 作者：編者:顏佳|責編:雍志娟
  • 出版社：中國電力
  • ISBN：9787519891398
  • 出版日期：2025/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：267
人民幣：RMB 120 元      售價：元
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內容大鋼
    本書主要分為數字化供電所建設概述、綜合櫃員崗位人員技能提升應知應會、營銷數字化平台應用、能源互聯網營銷服務系統（營銷2.0）應用、營銷2.0移動作業應用5章，涵蓋了營銷管理、客戶服務、供電所數字化建設、營銷2.0業務應用操作、營銷2.0移動作業等方面內容，為供電所綜合櫃員崗位人員進行自學、培訓以及日常工作提供方便。
作者介紹
編者:顏佳|責編:雍志娟
目錄
序
第一章  概述
  第一節  背景概述
  第二節  數字化供電所建設成果
  第三節  供電所機構設置及工作內容
  第四節  供電所主要崗位工作細則
  第五節  本章小結
第二章  綜合櫃員能級提升
  第一節  技能等級評價簡介
  第二節  能級提升相關知識
  第三節  能級提升相關技能
  第四節  本章小結
第三章  營銷數字化平台應用
  第一節  營銷數字化平台簡介
  第二節  營銷數字化平台功能
  第三節  本章小結
第四章  能源互聯網營銷服務系統應用
  第一節  能源互聯網營銷服務系統簡介
  第二節  能源互聯網營銷服務系統基礎功能
  第三節  能源互聯網營銷服務系統業務功能
  第四節  本章小結
第五章  移動作業實施
  第一節  移動作業概述
  第二節  移動作業現場業務開展
  第三節  本章小結

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