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CCF中國教練聯盟核心能力解讀(通用能力版)

  • 作者：FDCL五維教練團|責編:馬春芳
  • 出版社：中國法制
  • ISBN：9787521620795
  • 出版日期：2021/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：230
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    CCF認證教練的12項核心能力分為兩類，通用的（一般教練的能力素質）與額外的（高管教練需具備的能力素質）。本書目前只是前9項能力素質的展示，後面的幾項高管教練所需的能力素質會在後續書籍中逐漸完善。
    包括能力1至能力9，關於遵守道德、法律和職業準則確定教練協議和要達成的結果、與客戶建立基於信任的關係、自我管理並保持教練同在、有效地溝通、喚起覺察與洞察、設計策略和行動、保持前進動力和評估、致力於持續的教練發展。
    這是申請認證中國職業教練（中級、高級、資深教練）需具備的9項核心能力素質，其中能力1至能力8會在申請認證的個案錄音里進行評估，能力9在申請認證資料表2《教練持續專業發展記錄（CPD）含督導記錄》進行評審。
作者介紹
FDCL五維教練團|責編:馬春芳
    FDCL五維教練團由FDCL五維教練社群的教練導師和4000多位畢業生的優秀代表組成，他們來自不同的行業，懷揣著「讓人人成為教練，支持一億人活出更好的自己」的使命，擁有對教練的無限熱情。在參加五維第一期團體督導營后，他們對CCF核心能力項中的文字描述以及文字背後的深遠意義有了更多感知和學習，根據團體督導營中的學習內容，合著了這本《CCF中國教練聯盟核心能力解讀》，希望把這份根據自身經驗對CCF核心能力項的解讀作為參考，提供給專業精進之路上前行的教練夥伴們。
目錄
能力1  遵守道德、法律和職業準則
能力2  確定教練協議和要達成的結果
  2.1  明確說明教練服務流程及教練本人的教練服務方法、所用模型和技巧
  2.2  協助客戶確定教練服務的目標和結果，並與客戶共識得出達成此目標與結果的路徑
  2.3  與客戶及所有關聯方達成一個正式的教練服務協議，包括明確和可度量的結果、保密度、教練服務各項細節（時長、頻次、地點）、作用、突發應變、進度的監測和彙報、商業部分的約定
  2.4  確定不同關聯方（包括教練和客戶）明確的角色、責任和界限
能力3  與客戶建立基於信任的關係
  3.1  帶著尊重和自尊，公正、公平地待人
  3.2  樂觀對待並鼓勵客戶的自信
  3.3  與客戶創建高度的和諧，從而構築一場開放的會談
  3.4  接受客戶當下的一切，並相信客戶的潛力和能力
  3.5  開放、誠實地行事，包括處理會談、運用自身及個人的反應為客戶提供反饋、避免與客戶共同糾結在困難上
  3.6  信守約定的保密度
能力4  自我管理並保持教練同在
  4.1  密切地關注客戶，全然地處於當下及投入
  4.2  始終專註于約定的客戶議程和結果
  4.3  靈活地行事，同時與自身的教練方式保持一致
  4.4  與自身的價值觀保持一致，同時尊重客戶的價值觀
  4.5  確保教練所採取的介入行為使客戶得到最好結果
能力5  有效地溝通
  5.1  呈現出有效的傾聽、澄清能力、區分說出的與沒說出的部分
  5.2  使用直接、易懂的語言推動客戶邁向約定的結果
  5.3  調整自身的溝通風格，反照出客戶的需求和結果
  5.4  提供相關的信息和反饋，支持客戶的學習及目標
  5.5  清晰、自信和可信地與客戶溝通，啟發出更多可能性
  5.6  恰當、直接地把聽到的、觀察到的、感受到的反饋出來，但不執著于自己是對的
能力6  喚起覺察與洞察
  6.1  提出問題挑戰客戶的假設、引發新的洞察、喚起客戶的自我覺察、獲得新認知
  6.2  協助擴展客戶在某個話題的視角和挑戰，來激發出新的可能性
  6.3  支持客戶產生可選措施，達成約定的結果
  6.4  提供相關的觀察性反饋，使客戶自由地選擇是否就此採取行動
  6.5  通過提供「此時此地」性反饋，使用教練「自身」作為客戶發展自我覺察及新認知的資源
能力7  設計策略和行動
  7.1  支持客戶喚起策略，來達成其結果
  7.2  激發客戶識別並落實自主導向的學習機會
  7.3  使客戶在遵循自身的行動計劃及承諾時承擔其責任
  7.4  鼓勵客戶尋求他人的支持，幫助其達成結果
  7.5  當客戶嘗試新的做法/行為時提供支持
能力8  保持前進動力和評估
  8.1  保持結果導向的方法
  8.2  提出強有力的問題，推動客戶朝著約定的結果邁進
  8.3  檢查並認可客戶的進步和達成
  8.4  探索什麼奏效、存在什麼障礙，並挑戰缺乏進展的部分
  8.5  減少客戶對教練的依賴，並發展客戶的自我教練能力
  8.6  檢查客戶應用新知識的動力
  8.7  衡量教練會談的有效度
  8.8  管理進展，建立擔責系統
能力9  致力於持續的教練發展
其他能力  高管教練需具備的能力素質
  能力10  在組織範疇內開展工作

  能力11  理解領導力方面的問題
  能力12  以夥伴關係的方式與組織開展工作
綜合案例解讀
附錄：CCF職業教練道德守則

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