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觸動人心的體驗設計(文字的藝術)

  • 作者：(美)邁克爾·J.梅茨//安迪·維爾福|責編:文開琪|譯者:黃群祥//周改麗
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302569657
  • 出版日期：2021/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：181
人民幣：RMB 69.8 元      售價：元
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內容大鋼
    產品和服務的視覺設計很重要，但觸動人心的文字表達，更能夠俘獲人心。如何才能通過恰到好處的文字表達來營造良好的用戶體驗呢？《觸動人心的體驗設計：文字的藝術》給出了一個很好的答案。
    兩位作者結合多年來通過文字來參與產品和服務設計的經驗，展示了文字在用戶體驗設計中的重要性，開創性地提出了「文字即設計」的觀點，對內容交互設計師具有良好的啟發和參考價值。
作者介紹
(美)邁克爾·J.梅茨//安迪·維爾福|責編:文開琪|譯者:黃群祥//周改麗
目錄
第1章  不只是按鈕上的標籤
  文字如何營造體驗
  從設計開始
  文字如何營造體驗
  文字無處不在
  寫作的必要性
  不必感到難為情
  營造一個更好的環境
  找到適合自己的
第2章  策略與調研
  不只是最佳實踐
  用調研來回答問題
  用戶訪談
  情景訪談
  可用性測試
  找到適合自己的
第3章  創造清晰
  弄清楚設計的目的
  明確寫作目的
  傳遞清晰的目標
  理解隱喻
  識別與回憶
  減輕認知負荷
  關於清晰，不要我以為，要用戶以為
  使用直白的語言
  找到適合自己的
第4章  錯誤提示與焦慮的用戶
  面對不如意的事情
  該怪誰昵
  設計始於探索
  怎樣寫錯誤提示內容
  對錯誤提示進行測試
  找到適合自己的
第5章
  包容性與無障礙
  面向所有人的文字
  為什麼要考慮到包容性
  包容性
  Fitbit里的性別
  群體與身份
  無障礙
  無障礙寫作標準
  找到適合自己的
第6章  聲音
  個性化的探索與發展
  找准產品的聲音
  品牌聲音與產品聲音
  聲音屬性
  是這樣，但又不是那樣
  聲音原則的陳述聲明

  落實聲音原則的技巧
  產品體驗的聲音原則
  Bitmoji應用的更新消息
  聲音不斷進化
  聲音的延伸，規模化聲音設計
  聲音何時應退居二線
  找到適合自己的
第7章  語調
  設身處地，感同身受
  聲音和語調有什麼區別?
  強大的語調框架
  低調一些
  建立語調文件庫
  找到適合自己的
第8章  協作與一致
  文字設計須躬行
  協作與一致
  團隊合作
  設計行之有效的流程
  合力完成寫作
  展示工作成果
  建立一致性
  找到適合自己的
結語
致謝
致讀者
關於著譯者

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