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語音用戶界面設計(對話式體驗設計原則)

作者：(美)凱瑟·彼爾|譯者:王一行
出版社：電子工業
ISBN：9787121325557

出版日期：2018/01/01
裝幀：平裝
頁數：313

人民幣：RMB 79 元售價：元

內容大鋼

本書是一本由擁有17年從業經驗的資深語音用戶界面（VUI）系統設計專家Cathy Pearl撰寫的語音設計經典，從VUI系統簡史開始講述，包括了語音用戶界面設計的基本原則，VUI系統設計中必不可少的人物模型設計，還包括一些語音用戶界面設計的進階知識，如語音識別技術，自然語言理解、情感分析、數據收集和文本語音轉換策略等，另外還介紹了語音用戶界面用戶測試的知識，以及VUI在投入實際使用后需要注意的地方，特別提到了包括家庭助理設備和可穿戴設備等如何設計VUI系統。
凱瑟·彼爾著的《語音用戶界面設計(對話式體驗設計原則)》是由資深設計師翻譯的，語言通俗易懂，精準到位，可幫助所有對VUI系統感興趣的設計師從零開始設計出一個完整的VUI系統，也適用於企業管理者和商務人士了解語音用戶界面的設計。

作者介紹

(美)凱瑟·彼爾|譯者:王一行

第1章  導語
  1.1 語音用戶界面（VUI）簡史
  1.2 對話式用戶界面
  1.3 VUI毆計師是什麼
  1.4 聊天機器人
  1.5 本章小結
第2章  語音用戶界面基本設計原則
  2.1  移動設備與IVR系統設計
  2.2 對話式設計
  2.3 設定用戶期望
  2.4 設計工具
  2.5 確認策略
  2.6 命令一控制模式和對話模式
  2.7 對話式標識
  2.8 異常處理
  2.9 不要責怪用戶
  2.10 新手和專家用戶
  2.11 持續跟蹤上下文
  2.12 幫助和其他通用部分
  2.13 延遲
  2.14 消除歧義
  2.15 設計文檔
  2.16 無障礙設計
  2.17 本章小結
第3章  人物模型、虛擬形象、演員和視頻遊戲
  3.1 人物模型
  3.2 我的VUI應該做成可視化的嗎
  3.3 使用虛擬角色時不該做什麼
  3.4 使用虛擬角色（或預先錄製的視頻）時該怎麼做
  3.5 我什麼時候該在VUI中使用視頻
  3.6 視覺VUI——最佳實踐
  3.7 視覺反饋（無虛擬角色）
  3.8 選擇一個聲音
  3.9 虛擬角色的優點
  3.10 虛擬角色的缺點
  3.11 本章小結
第4章  語音識別技術
  4.1 選擇語音識別引擎
  4.2 語音打斷
  4.3 N-Best列表
  4.4 語音識別的挑戰
  4.5 數據隱私
  4.6 本章小結
第5章  語音用戶界面設計進階
  5.1 不同類型的語音輸入
  5.2 消除歧義
  5.3 處理否定
  5.4 捕獲意圖和對象
  5.5 對話管理
  5.6 不要晾著用戶不管

  5.7 VUI要顯示識別到的信息嗎
  5.8 情感分析和情緒檢測
  5.9 文本轉語音和預錄語音
  5.10 說話者確認
  5.11 「喚醒」詞
  5.12 語境
  5.13 高級多模態交互
  5.14 自助數據集
  5.15 高級自然語言理解（NLU）
  5.16 本章小結
第6章  語音用戶界面的用戶測試
  6.1 VUI用戶測試的特殊考慮因素
  6.2 用戶及用例背景研究
  6.3 為真實用戶設計研究方案
  6.4 早期測試
  6.5 可用性測試
  6.6 衡量測試結果
  6.7 下一步計劃
  6.8 測試汽車、硬體設備和機器人的VUI系統
  6.9 本章小結
第7章  完成VUI后，下一步該做什麼
  7.1 預發布測試
  7.2 效果評估
  7.3 日誌
  7.4 轉錄
  7.5 發布階段
  7.6 調研
  7.7 分析
  7.8 工具
  7.9 本章小結
第8章  帶語音功能的設備和汽車
  8.1 設備
  8.2 汽車和無人駕駛車輛
  8.3 本章小結
後記
附錄  書中提到的產品

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