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实用空乘英语教程(创新专业英语)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:余方敏//周芸//贺安芳|责编:李晨出版社：浙江大学
本教材旨在提升空乘服务人员的英语运用能力，共 16个单元，包括空乘英语和地勤英语。空乘英语包括迎宾和座位安排、飞行前安全检查、空中服务、饮食服务、免税品和娱乐、紧急事务、降落前后、飞行广播等常用空乘英语口语话题，地勤英语包括信息咨询、票务服务、值机服务、行李服务、飞机延误、转机和过境、贵宾服务、机场广播等话题。教学活动形式包括听、说、读、译等。
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

民航客舱服务实用英语教程(高等职业教育航空类专业英语活页式教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:田静//徐亚玲|责编:鞠向超出版社：中国水利水电
本书是为高等职业院校民航相关专业“民航乘务英语”课程专门编写的活页式、工作手册式教材。全书在产教融合的视域下，打破学科体系、知识本位的束缚，基于空中乘务员岗位的真实工作过程，将课程内容重构为“航前准备”“迎接旅客”“ 安全演示和安全检查”“餐饮服务”“娱乐服务和免税品服务”“客舱应急处置”“着陆服务和航后讲评”7个工作项目，32个子任务。每个模块包含项目介绍、产出任务单、典型任务、进阶任务、实训任务单、实训任务评价表，部分模块还包含创新任务。本书编写遵循“深化产教融合，强化应用实践”的原则，引导学生有的放矢地分类学习常用对话，熟悉专业术语，掌握工作流程，同时适当增加拓展知识和案例分析，拓展并深化了专业知识学习的广度与深度。本书内容对标岗位职业标准，旨在营造航空产业文化氛围，内化学生岗位核心能力，提升学生的可持续发展能力，落实工学结合，达成德技并修。本书可作为高等职业院校空中乘务专业、民用航空公司客舱乘务员培训教学用书，还可供空中乘务职业技能等级证书备考人员学习参考。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

民航服务英语(活页式高等职业教育交通运输类十四五技能型人才培养实用教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:苗姗姗//朱莎//蒋艳红|责编:孟媛出版社：西南交大
本教程共六个部分。第一部分为绪论，介绍课程学习的意义，同时复习语音知识，旨在让学生掌握基本的语音发音，为英语口语的学习打下扎实的基础。第二部分贯穿了民航地面服务岗位的各个服务流程，主要涉及机票预订、客票服务、办理值机手续、行李托运、安全检查、机场问询等内容。第三部分为机场广播，包括登机广播、航班延误后的登机广播、其他机场广播等内容。第四部分为空中服务岗位的各个服务流程，主要涉及迎接旅客、座位和行李、餐饮服务、优质客舱服务等内容。第五部分为客舱广播，包括普通情况下的客舱广播和特殊情况下的客舱广播等内容。第六部分为空乘面试英语，包括面试技巧和面试专业英语等内容。总之，本书内容基本涵盖了民航地面和空中服务的主要领域与环节。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

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