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  • 汽车售后服务实务

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>工业经济     作者：编者:孙小东//丁扬志|责编:孟祥雪     出版社：北京理工大学
  •     本书结合我国当前汽车 4S店售后服务的实际情况 和最新职业教育理念，根据 服务顾问的工作特点，将全 书设计为汽车4S店保养车 辆服务、故障车辆服务、质 保汽车的索赔服务、事故车 辆的保险协赔服务、...出现的任务 ，将单纯的知识点学习转变 为对任务工单式学习和探索 。同时，本书配有服务顾问 不同工作场景
  • 人民币：RMB 72.00 元     售价：NT$ 288.00 元
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