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沟通圣经(听说读写全方位沟通技巧修订第5版)
所属分类:
经 济
>>
工商管理
>>
公共关系、社交
作者:
(英)尼基·斯坦顿|译者:罗慕谦
出版社:
北京联合
由尼基·斯坦顿著的《沟通圣经(听说读写全方 位沟通技巧修订第5版)》旨在帮助读者增进“沟通技 巧”或“商务沟通能力”,内容详细解说“听说读写 ”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话 、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件 等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以 及如何利用各种视觉辅助工具等,时时刻刻帮助你克 服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职 业生涯发展”。
人民币:
RMB 45.00
元 售价:
NT$ 180.00
元
魔力服务(创造非凡顾客体验的82个技巧)(精)
所属分类:
经 济
>>
工商管理
>>
企业经济
作者:
(美)亚当·托波雷克|译者:刘蕾
出版社:
中国人民大学
亚当·托波雷克著的《魔力服务(创造非凡顾客 体验的82个技巧)(精)》是一本简明实用的服务
圣
经,专门针对一线服务人员,提供了成为一名优秀的 顾客服务人员所需要的方法、技巧和知识。作者基于 自己的...地理解顾客心理。本书涵盖面广泛,具 体包含了诸如“顾客
说
个没完你该怎么办”“第一印 象的作用”“不要
人民币:
RMB 48.00
元 售价:
NT$ 192.00
元
经营与会计(稻盛和夫的实学)
所属分类:
经 济
>>
工商管理
>>
企业经济
作者:
(日)稻盛和夫|译者:曹岫云
出版社:
东方
请看日本经营之
圣
、目前正在重整日本航空、 京瓷创办人兼荣誉董事长的稻盛和夫怎麽
说
?享誉日 本国内外的「经营之
圣
」稻盛和夫,透过努力自修, 并以自己的经营哲学「追求人类真理」为基础,确立 「会计的原则」。
人民币:
RMB 32.00
元 售价:
NT$ 128.00
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