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大學生專業教學滿意度測評研究與實踐/江蘇大學五棵松文化叢書

作者：胥桂宏//黃澄澄//張菁菁|責編:柳艷
出版社：江蘇大學
ISBN：9787568417303

出版日期：2021/12/01
裝幀：平裝
頁數：310

人民幣：RMB 60 元售價：元

內容大鋼

本書分為7章。第1章是專業教學滿意度測評的背景、目的、意義。第2章是研究綜述。明確本研究的核心概念界定、理論基礎，並就相關研究進行文獻述評。第3章是專業教學滿意度測評研究。通過提煉影響教學質量的關鍵因素構建測評模型及指標體系，設計專業教學滿意度調研問卷。第4章到第6章分別介紹了2017年至2019年的專業教學滿意度測評情況。主要包括專業教學總體滿意度，目標定位、課程設置、課堂教學、實踐教學、畢業設計、課程考核、師資隊伍、管理服務等環節的滿意度，以及從文管類和理工醫類專業等角度對本科生專業教學滿意度進行比較和分析。第7章是三年測評情況的比較及實踐應用。分析了專業教學滿意度各方面的變化趨勢，並展示了測評結果的實踐應用。

作者介紹

胥桂宏//黃澄澄//張菁菁|責編:柳艷

第1章  緒論
  1.1  研究背景
    1.1.1  高等教育進入普及化與現代化發展新時代
    1.1.2  高等教育進入高質量與內涵式發展新時期
    1.1.3  高等教育質量評估進入改革與創新發展新階段
  1.2  研究意義
第2章  專業教學滿意度測評研究理論
  2.1  核心概念界定
    2.1.1  顧客滿意度
    2.1.2  大學生滿意度
    2.1.3  大學生專業教學滿意度
  2.2  基本理論
    2.2.1  期望理論
    2.2.2  態度理論
    2.2.3  需要理論
    2.2.4  顧客滿意度理論
    2.2.5  利益相關者理論
    2.2.6  教學論
  2.3  文獻綜述
    2.3.1  顧客滿意度國外研究現狀
    2.3.2  國內顧客滿意度研究
    2.3.3  國外大學生滿意度研究現狀
    2.3.4  國內大學生滿意度研究現狀
    2.3.5  研究現狀總結
  2.4  研究方法
    2.4.1  文獻研究法
    2.4.2  問卷調查法
    2.4.3  統計分析法
    2.4.4  訪談研究法
第3章  專業教學滿意度測評研究設計
  3.1  專業教學滿意度影響因素研究
    3.1.1  設計調研問卷
    3.1.2  調研對象
    3.1.3  實證分析
    3.1.4  影響專業教學滿意度因素提煉
  3.2  專業教學滿意度測評模型構建
    3.2.1  大學生滿意度測評模型借鑒
    3.2.2  專業教學滿意度測評模型構建
  3.3  專業教學滿意度測評指標體系構建
    3.3.1  構建原則
    3.3.2  專業教學滿意度測評指標體系
  3.4  專業教學滿意度問卷設計
    3.4.1  專業教學滿意度調查問卷設計
    3.4.2  問卷權重設置
    3.4.3  問卷檢驗
第4章  2017年專業教學滿意度測評實踐
  4.1  調查樣本
  4.2  專業教學滿意度總體情況
    4.2.1  全校總體滿意度情況
    4.2.2  文管類總體滿意度

    4.2.3  理工醫類總滿意度
第5章  2018年專業教學滿意度測評實踐
第6章  2019年專業教學滿意度測評實踐
第7章  測評結果的年度比較及實踐應用
參考文獻

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