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超越績效(信息化時代的教育改革新模式)

  • 作者：王春平//李捷
  • 出版社：海天
  • ISBN：9787550727137
  • 出版日期：2019/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：308
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    珠光小學用五年的時間推行卓越績效標準管理體系，大膽創新改革，取得了令人矚目的成績，入選2018年廣東省教育刨新十大優秀案例。2019年，珠光小學榮獲全國首家ISO21001教育管理體系認證，成為中國教育國際化發展的一個裡程碑。
    本書就是珠光小學管理團隊對學校五年來管理經驗、管理方法的一個系統總結，其教育評價模式探索具有極強的實操性。學校管理者可以很方便地將其經驗模式運用到學校管理工作中，從而提高教育管理水平。
    書稿以系統的管理理論作為支持，創造性地將卓越績效管理體系與智慧校園建設相結合，為信息化時代的教育改革提供了一個全面、系統和深入的現代教育管理框架結構，對於探索信息化時代的教育治理新模式，為學校管理者開展系統性教育改革提供了可資借鑒的範本。
作者介紹
王春平//李捷
目錄
第一章  領導
  第一節  高層領導
  第二節  治理和社會責任
第二章  戰略
  第一節  戰略策劃準備
  第二節  戰略分析
  第三節  戰略制定
  第四節  戰略執行
  第五節  戰略績效預測、戰略執行監督及回顧
第三章  顧客
  第一節  招生市場和顧客群
  第二節  顧客需求管理
  第三節  顧客需求的利用
  第四節  顧客支持
  第五節  顧客關係管理系統
第四章  測量、分析和知識管理
  第一節  組織績效的測量、分析和改進
  第二節  信息、知識和信息技術管理
第五章  員工
  第一節  人力資源規劃
  第二節  招聘與配置
  第三節  培訓與開發
  第四節  績效管理
  第五節  員工福利和政策
  第六節  勞動關係管理
第六章  運營
  第一節  產品和過程設計
  第二節  過程管理
  第三節  創新管理
  第四節  過程效率和有效性
  第五節  供應鏈管理
  第六節  安全和突發事件應對
附錄
後記

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