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快递员职业技能等级认定培训教材(高级全国邮政行业快递职业培训推荐教材)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：编者:国家邮政局职业技能鉴定指导中心|责编:朱伟康//刘彤出版社：人民交通
本书为快递员职业技能等级认定系列培训教材之一，依据《快递员国家职业技能标准》配套开发《快递员职业技能等级认定培训教材 (高级)》。本书分为三章，即快件收寄、快件派送和客户服务。通过对本书的学习，从业人员可以掌握快件收寄、派送及收派过程异常情况处理和客户开发维护等有关知识及技能。本书可以作为快递员职业技能等级认定培训用书，也可作为技能提升培训以及相关院校学生实践操作的指导用书。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

快件处理员职业技能等级认定培训教材(高级邮政行业快递职业培训推荐教材)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：编者:国家邮政局职业技能鉴定指导中心|责编:刘彤//朱伟康出版社：人民交通
本书为“快件处理员职业技能等级认定培训教材”之一，依据《快件处理员国家职业技能标准》配套开发《快件处理员职业技能等级认定培训教材（高级）》。本书共分为四章，即快件接收、快件分拣、快件封发、快件信息管理。通过对本书的学习，从业人员可以掌握总包异常情况及处理、快件分拣、发运所需的知识及技能，规范信息采集与管理等操作。本书可以作为快件处理员职业技能等级认定培训用书，也可以作为技能提升培训以及相关院校学生实践操作的指导用书。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

呼出业务能力训练(职业教育技能人才培养创新教材)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：曹明元出版社：高等教育
人民幣：RMB 35.00 元售价：NT$ 157.50 元

呼入业务能力训练(职业教育技能人才培养创新教材)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：编者:曹明元出版社：高等教育
人民幣：RMB 35.00 元售价：NT$ 140.00 元

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