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  • 商务沟通(第11版清华管理学系列英文版教材)(英文版)

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>贸易经济     作者:(美)埃米·纽曼|责编:王青     出版社:清华大学
  •     沟通能力在每个人的职 业发展中都扮演着关键的角 色。本书以目标为导向,详 细介绍了在复杂多变的当代 商务环境中进行有效沟通所 需的技能。本书实用性强, 内容全面,涵盖下述领域: 商务沟通基础理论、写作及 修改过程、正面和中性信息 、说服性信息、负面信息、 规划报告和管理数据、报告 的写作、口头陈述以及就业 沟通。 本书既可用作高等院校 经济管理相关专业商务沟通 课程的教材,也可用作学习 商务英语的辅助教材。
  • 人民幣:RMB 75.00 元     售价:NT$ 300.00
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  • 酒店英语与国际服务文化(下移动学习版普通高等教育酒店管理专业系列教材)

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>贸易经济     作者:3A系列教材编写组|责编:常爱艳     出版社:机械工业
  •     本书由美国饭店协会教 育学院认证专家倾力编写, 是3A酒店英语认证课程的 指定教材,也可作为酒店管 理、旅游管理、会展管理等 专业的专业英语课程教材。 在当今竞争激烈的酒店 服务业中,服务就是一切。 工作人员需要提供能够让客 人“WOW!”的服务—客人 的实际体验超过他们的期望 。3A酒店英语认证课程侧 重于国际化的服务标准,满 足洒店工作人员通过英语交 流给客人留下良好印象的需 求。该认证课程强调文化意 识和使用“礼貌用语”,以便 采取适当的方式处理来自世 界各地的客人的需求。证书 持有者应能够在正确的时间 使用正确的英语,同时提供 正确的服务。
  • 人民幣:RMB 69.00 元     售价:NT$ 276.00
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