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  • 服务管理(运作战略与信息技术原书第9版)

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：(美)桑杰夫·波多洛伊//詹姆斯·A.菲茨西蒙斯//莫娜·J.菲茨西蒙斯|责编:程天祥|译者:张金成//范秀成//杨坤     出版社：机械工业
  •     本书是奠定服务管理知识基础与体系的经典之作 。全书贯穿以服务管理赢得竞争优势这一主线，将营 销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出 了服务交付系统的特征，融入了收益管理、数据开发 分析和计算机仿真等技术。在新版中，本书既保留了 服务战略、产品开发设计、设施定位、需求预测、产 能计划、质量控制等核心内容，又及时吸纳了体验经 济、电子服务、全球服务等理论、技术和方法；既在 体系的完整性、内容的丰富性、描述的清晰严谨性上 精益求精，不断锤炼改进，又在最新案例和补充阅读 资料的精选与追加、课堂讨论主题和课外练习的精心 再设计上与正文的改进相辅相成，相得益彰。 本书适合工商管理、市场营销、旅游管理、公共 事业管理等专业的学生，还可供服务行业或企业人品 参考。
  • 人民币：RMB 90.00 元     售价：NT$ 360.00 元
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  • 中国与CPTPP(货物贸易机遇与挑战)/中国电子信息产业发展研究院系列专著

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：梁一新//关兵//韩力|责编:宁浩洛     出版社：电子工业
  • 丛书项：中国电子信息产业发展研究院系列专著
  •     货物贸易关税削减和政 府采购市场开放中的货物出 价问题是工业和制造业领域 对外开放的重要关注点和着 力点。系统研究CPTPP等高 水平自由贸易协定成员的货 物出价方案和政府采购出价 方案对中国进一步参与构建 高水平自由贸易协定网络具 有重要参考意义，也有助于 提高中国在未来其他自由贸 易协定谈判中的主动权。对 此，本书聚焦CPTPP货物贸 易市场准入章节和政府采购 章节，对标研究不同参与方 的具体出价模式和开放水平 ，为工业领域的扩大开放以 及在开放中构建相应的产业 保护体系提供研究参考。 本书可为各产业领域政 策制定者、研究人员提供参 考，为国际贸易从业人员预 测未来发展趋势提供借鉴。
  • 人民币：RMB 79.00 元     售价：NT$ 316.00 元
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