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服务管理(运作战略与信息技术原书第9版)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)桑杰夫·波多洛伊//詹姆斯·A.菲茨西蒙斯//莫娜·J.菲茨西蒙斯|责编:程天祥|译者:张金成//范秀成//杨坤出版社：机械工业
本书是奠定服务管理知识基础与体系的经典之作。全书贯穿以服务管理赢得竞争优势这一主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务交付系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在新版中，本书既保留了服务战略、产品开发设计、设施定位、需求预测、产能计划、质量控制等核心内容，又及时吸纳了体验经济、电子服务、全球服务等理论、技术和方法；既在体系的完整性、内容的丰富性、描述的清晰严谨性上精益求精，不断锤炼改进，又在最新案例和补充阅读资料的精选与追加、课堂讨论主题和课外练习的精心再设计上与正文的改进相辅相成，相得益彰。本书适合工商管理、市场营销、旅游管理、公共事业管理等专业的学生，还可供服务行业或企业人品参考。
人民币：RMB 90.00 元售价：NT$ 360.00 元

战略性新兴产业信息资源保障与服务模式研究
所属分类：经济>>财经管理>>经济学理论作者：叶继元//袁曦临|责编:王丹妮出版社：科学
本书是国内首部系统论述战略性新兴产业的信息资源保障体系与服务模式的学术著作。运用信息资源建设等相关理论和定性与定量的研究方法，依据国家创新体系对文献信息资源的需求，战略性新兴产业特点、用户需求特点，提出了适应于战略性新兴产业发展，促进产、学、研互利共赢的信息资源保障体系和网络信息服务新模式，以加快战略性新兴产业集群的知识转化和扩散进程，提升企业自主创新能力和产业发展水平，为科研创新和新兴产业发展提供全过程信息资源保障。本书拓展与丰富了信息资源建设与信息服务相关理论，对其他产业或领域的信息资源的建设实践、公共政策管理、企业信息咨询、知识管理等相关研究领域和方向亦有重要参考价值。本书适合行政管理、信息政策制定者、信息行业管理者、高科技企业管理者和科研人员、图书情报学科研究者及相关学科研究生群体阅读参考。
人民币：RMB 198.00 元售价：NT$ 792.00 元

信息服务的战略管理与社会监督/网络信息服务与安全保障研究丛书
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：邓胜利//严炜炜//李枫林//森维哈|责编:文诗|总主编:胡昌平出版社：武汉大学
丛书项：网络信息服务与安全保障研究丛书
信息服务已经渗透到经济和社会的方方面面，一方面需要通过战略管理，对信息服务进行顶层设计，实现信息服务的转型升级，使之成为推动社会发展的新引擎；另一方面，对快速发展的信息服务，需要加强社会监督，保护个人信息安全等，让用户能够真正享受到智能化信息服务带来的各种便利。本书立足于大数据时代背景，从信息服务的战略机遇与战略选择、信息服务的动力机制、可持续发展战略、信息服务平台化发展战略、数字包容战略，以及信息服务供给侧改革与战略布局、信息服务权益保护、安全服务一体化战略实施等方面进行了系统性研究，提出了信息服务社会化管理监督的实施对策。
人民币：RMB 92.00 元售价：NT$ 368.00 元

中国与CPTPP(货物贸易机遇与挑战)/中国电子信息产业发展研究院系列专著
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：梁一新//关兵//韩力|责编:宁浩洛出版社：电子工业
丛书项：中国电子信息产业发展研究院系列专著
货物贸易关税削减和政府采购市场开放中的货物出价问题是工业和制造业领域对外开放的重要关注点和着力点。系统研究CPTPP等高水平自由贸易协定成员的货物出价方案和政府采购出价方案对中国进一步参与构建高水平自由贸易协定网络具有重要参考意义，也有助于提高中国在未来其他自由贸易协定谈判中的主动权。对此，本书聚焦CPTPP货物贸易市场准入章节和政府采购章节，对标研究不同参与方的具体出价模式和开放水平，为工业领域的扩大开放以及在开放中构建相应的产业保护体系提供研究参考。本书可为各产业领域政策制定者、研究人员提供参考，为国际贸易从业人员预测未来发展趋势提供借鉴。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

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