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  • 客户成功经济(为什么商业模式需要全方位转换)

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：(美)尼克·梅塔//艾莉森·皮肯斯|责编:袁桂春|译者:王雅倩     出版社：电子工业
  •     现在的客户寻找的不是 产品，而是成功。云服务使 客户可以在任何时候更换供 应商，客户的期望比任何时 期都更高，不专注于客户中 心战略的商业模式注定会被 颠覆。在新环境下能够生存 和发展的方式是让客户因你 的产品和服务而成功。本书 帮助你释放客户的巨大增长 潜力，带来经常性收入，减 少客户流失，提高客户留存 率。 本书采访了世界500强公 司、硅谷和投资界的数十位 首席执行官、首席客户官和 客户成功领域的思想领袖， 以及投资人，解释了为什么 客户成功成为一种新商业模 式，成为一种新标准，以及 如何将客户成功融入你的商 业模式的各个方面。
  • 人民币：RMB 88.00 元     售价：NT$ 352.00 元
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