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民航国内国际客票销售实务(航空运输类专业系列教材)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
交通经济
作者:
编者:綦琦//王双武|责编:李静
出版社:
电子工业
本书依据《民航售票员 国家职业技能标准》,提 炼出民航国内客票销售、 民航国际客票销售、民航 客票销售系统等的工作内 容和技能要求,并从全新 的视角展现相关内容。本 书共六章:第一章介绍民 航行业标准解析,第二章 介绍民航国内客票销售业 务,第三章介绍民航国际 客票销售业务,第四章介 绍民航客票销售系统,第 五章介绍职业技能综合训 练,第六章介绍解析真情 服务理论和弘扬当代民航 精神。本书的特色是紧跟 行业最新发展趋势,力求 阐述系统、全面的民航客 票销售知识。 本书可作为各层次院校 民航运输、空中乘务、航 空服务等专业相关课程的 教材,也可作为航空公司 、民航机场、销售代理、 电商营销等民航相关单位 的培训教材。
人民币:
RMB 43.00
元 售价:
NT$ 193.50
元
民航国内客票销售(第2版高等职业教育航空运输类专业系列教材活页式教材)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
交通经济
作者:
编者:先梦瑜|责编:高立凤//都岚
出版社:
科学
本书围绕民航客票销售 岗位的工作内容展开编写, 依托中国民航订座系统的操 作,从知识储备、售前准备 、客票销售、售后服务、技 能拓展五个方面进行了比较 系统全面的介绍,将民航客 票销售的知识、岗位操作技 能介绍给学生。全书以任务 教学法为主线进行编排,由 案例引入学习知识点,激发 学生的学习兴趣,民航订座 系统的实际操作部分附有详 细图解,方便学生学习掌握 。 本书既可作为高等职业 院校民航运输服务类专业的 教材,也可供民航客票销售 岗位工作人员培训参考使用 。
人民币:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
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