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服务营销(英文版原书第7版高等学校经济管理英文版教材)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
贸易经济
作者:
(美)瓦拉瑞尔
A
.泽丝曼尔//玛丽·乔·比特纳//德韦恩
D
.格兰姆勒|译者:张金成//白长虹//杜建刚//杨坤
出版社:
机械工业
瓦拉瑞尔
A
.
泽丝曼尔、玛丽·乔·比特纳、德 韦恩
D
.
格兰姆勒著的《服务营销(英文版原书第7版 高等学校经济管理英文版教材)》的结构与营销入门 教科书的标准4
P
(营销组合)结构完全不同,全书 以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世 界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距 模型”为框架
人民币:
RMB 119.00
元 售价:
NT$ 476.00
元
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