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光环效应(商业认知思维的九大陷阱)
所属分类:
经 济
>>
工商管理
>>
企业经济
作者:
(美)罗森维|责编:王子佳|译者:李丹丹
出版社:
中信
正如股市上涨,我们会分析出一堆上涨的理由一 般,对于一家成功的公司,分析师们也会认为它的管 理是优秀的、企业文化是有凝聚力的、战略是有前瞻 性的;而一旦业绩急转直下,当初前瞻性的战略就会 变成鲁莽,有凝聚力的文化会被说成一言堂,不然, 那些成功的故事,怎么讲得顺口呢? 我们总是希望对商业的成功有一些合理的、确定 的解释,进而提供一些明确的行为指示,迅速简单, 逻辑合理。 成功是结果,却常常被当成原因。它也往往不像 我们想象的那样持 久,大部分情况下,长盛不衰只是 事后按结果选择产生的假象。 那么,是什么让我们对商业世界产生了错误的理 解?导致我们误解公司业绩本质的种种认知花招是什 么? 瑞士洛桑管理学院的教授罗森维通过多年的企业 调研和教学指出,实际上,我们的商业思维落入了一 系列认知陷阱,包括光环效应、因果联系、单一解释 、专注胜者、缜密研究、长盛不衰、绝 对业绩、本末 倒置、组织物理学。在这些陷阱尤其是光环效应的作 用下,大部分关于商业的理解都受各种假象左右,降 低了我们清醒思考的能力,导致我们产生各种逻辑上 的错误或者判断的偏差,从而影响我们对战略、领导 、员工、文化等方面的看法,使我们看不见影响一个 公司业绩的真正因素。 在书中,罗森维以思科、IBM等诸多优秀企业为例 ,向读者展示了光环效应是如何扩散的,从而让我们 对决定企业成败因素有更加透彻的理解。 正如股市上涨,我们会分析出一堆上涨的理由一般,对于一家成功的公司,分析师们也会认为它的管理是优秀的、企业文化是有凝聚力的、战略是有前瞻性的;而一旦业绩急转直下,当初前瞻性的战略就会变成鲁莽,有凝聚力的文化会被说成一言堂,不然,那些成功的故事,怎么讲得顺口呢? 我们总是希望对商业的成功有一些合理的、确定的解释,进而提供一些明确的行为指示,迅速简单,逻辑合理。 成功是结果,却常常被当成原因。它也往往不像我们想象的那样持 久,大部分情况下,长盛不衰只是事后按结果选择产生的假象。 那么,是什么让我们对商业世界产生了错误的理解?导致我们误解公司业绩本质的种种认知花招是什么? 瑞士洛桑管理学院的教授罗森维通过多年的企业调研和教学指出,实际上,我们的商业思维落入了一系列认知陷阱,包括光环效应、因果联系、单一解释、专注胜者、缜密研究、长盛不衰、绝 对业绩、本末倒置、组织物理学。在这些陷阱尤其是光环效应的作用下,大部分关于商业的理解都受各种假象左右,降低了我们清醒思考的能力,导致我们产生各种逻辑上的错误或者判断的偏差,从而影响我们对战略、领导、员工、文化等方面的看法,使我们看不见影响一个公司业绩的真正因素。 在书中,罗森维以思科、IBM等诸多优秀企业为例,向读者展示了光环效应是如何扩散的,从而让我们对决定企业成败因素有更加透彻的理解。
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