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意见不同也能好好说
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经 济
>>
工商管理
>>
公共关系、社交
作者:
(美)巴斯特·本森|责编:张昕|译者:闾佳
出版社:
中信
学会应对“分歧”,个人 更有威信,关系更加亲密, 团队更具效率! 明明是我对,为什么爱 人就是不愿意改变想法? 下属声音变大、公开作 对,如何化解矛盾,找回主 动权? 一旦关系紧张就放弃沟 通,难道就此错失长期维系 的人脉网? 任何沟通都要经历“意见 不和”的环节,正所谓不破 不立。 意见不同还能好好说, 才是真正的沟通高手! 作者介绍了8种沟通技巧 ,包括观察引发焦虑的原因 、分辨自己内心的声音、善 用认知偏差、仅抒己见且不 推测他人想法、提出好问题 、主动创建讨论、建立有安 全感的分享空间、参与困难 议题的讨论等。通过练习, 读者能够: 提前避免生活中可能重 复出现的各类争执。 与立场完全相左的人轻 松达成共识,或找出有创意 的解决方法。 打碎生活和工作中的玻 璃心,在勇敢说“不”的同时 树立威信。 学会在各种关系中有效 表达不同的意见,是每个人 都要掌握的沟通元技能!
人民币:
RMB 68.00
元 售价:
NT$ 272.00
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