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如何搞定一个难搞的人(和刺儿头好好相处)
所属分类:
经 济
>>
工商管理
>>
公共关系、社交
作者:
编者:(美)琼·艾丁|责编:任战//葛秋菊|译者:江璠
出版社:
上海文化
我们在生活中总会见到 一些经常遇到麻烦、惹别人 不开心甚至引发冲突的“刺 儿
头
”。事实上,他们中很 多人都不是故意的。他们也 期待拥有更美好的人际关系 ,却出于某些原因而做不到 。在遇到麻烦
时
,为保护柔 软的肚子,这些“豪猪型性 格者”会不自觉地竖起尖刺 。 我们需要一些新策略来 应对这群
人民币:
RMB 38.00
元 售价:
NT$ 152.00
元
别对企鹅发火(在冲突中剔除情绪就能处理好冲突)/读客经管文库
所属分类:
经 济
>>
工商管理
>>
公共关系、社交
作者:
(美)盖比·卡普|责编:王莹|译者:靳婷婷
出版社:
北京日报
丛书项:
读客经管文库
冲突发生
时
,有的人保 持沉默,为了避免矛盾放弃 自己的立场;有的人情绪上
头
,不管对错,就是要吵个 你输我赢。本书提供了如何 处理冲突的系统性方法,助 你控制自己的情绪,处理好 冲突: 方法...主动权 ,减少冲突。 方法二:使用购物清单 语气 在说话
时
只陈述事实, 不要激动、不带
人民币:
RMB 49.90
元 售价:
NT$ 199.60
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