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说服(沟通中的认知偏见与群体认同)
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语言.文字
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语言文字
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语言学
作者:
(西)拉蒙·诺格拉斯|责编:马燕|译者:刘鹏飞
出版社:
中国友谊
有人想买一匹日行千里 的骏马,当他来到集市,却 被卖驴商贩天花乱坠的话术 所吸引,最后买回家了一头 驴。等回到家里他才幡然醒 悟,驴子与他的期望相去甚 远,而他只能追悔莫及。 这则寓言十分简短,但 却与每个人的生活息息相关 。在某些时候,我们会惊讶 地发现自己做了一些从未打 算做的事情:购买我们不想 要或不需要的东西、捍卫我 们内心认为不正确的想法、 做出错误的决策、让自己陷 入不必要的麻烦……而这就 是说服的力量。 说服的力量之所以起作 用,是因为其背后的一系列 心理机制使我们倾向于对某 些事情深信不疑——对比原 则、内省错觉、一致性原则 、权威暗示效应……人们往 往相信自己是理性且见多识 广的人,任何人都很难改变 自己的想法,但这只会让他 们更容易被有心者操纵。这 就是为什么在某些情况下, 事实和论据明明就摆在眼前 ,众人却还是不愿意相信。 在本书中,作者基于社 会心理学的理论体系,结合 或大或小的“惊天骗局”、心 理学实验、真实案例,分析 了为什么人们如此容易被他 人说服,那些“说服者”又是 通过什么机制、运用了哪些 技巧来说服人们去做他们本 不想做的事情,提醒读者注 意蛛丝马迹以避免被有心者 利用。
人民币:
RMB 68.00
元 售价:
NT$ 272.00
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