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城市轨道交通客运服务认证要求(RB\T310-2017)/中华人民共和国认证认可行业标准
所属分类:
交通运输
>>
交通运输
>>
综合运输
作者:
编者:中国标准出版社
出版社:
中国标准
丛书项:
中华人民共和国认证认可行业标准
(即服务 特性要求),包括:站外信 息查询服务、入站导乘服务 、安检服务、
票
务服务、乘 车服务以及...判断法和李克特5点
式
量 表相结合的定量评价方法, 管理要求的审核引入了定性 成熟度评价方法,以保障认
人民币:
RMB 48.00
元 售价:
NT$ 192.00
元
俄语交通运输工作情境实践
所属分类:
交通运输
>>
交通运输
>>
综合运输
作者:
编者:赵建成|责编:张华敏
出版社:
西南交大
服务)。本项目从铁路 客运与货运服务的实践出发 ,以铁路运输全过程为主线 ,内容涵盖
票
务服务、咨询...语言理论教学与 地铁工作实践教学相结合, 从
票
务工作、安检指引、突 发事件等方面出发展开教学 ,以...宏观 性与整体性的把控,积极顺 应与紧扣航空运输业发展的 需求,以
票
务、安检、登机 、托运、货运、乘务
人民币:
RMB 49.00
元 售价:
NT$ 196.00
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