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  • 铁路旅客运输组织(职业教育铁道运输类专业教材江苏省高等学校重点教材)

  • 所属分类:交通运输>>交通运输>>铁路、公路、水路运输     作者:编者:裴瑞江//周平|责编:袁方     出版社:人民交通
  •     本书为国家铁路局规 划教材、江苏省高等学校 重点教材、职业教育铁道 运输类专业教材。本书根 据铁路旅客运输现状,融 入近年来铁路旅客运输的 最新规章制度,结合适用 铁路旅客运输法律法规的 有关规定,系统地阐述了 铁路旅客运输合同、铁路 客运站务工作组织、铁路 客运乘务工作组织、铁路 客运站车交接、客运营销 工作组织、客运信息系统 、铁路客运安全管理与应 急处置、客运法律法规、 跨境铁路旅客运输组织等 内容。 本书可供职业院校铁 道交通运营管理专业教学 使用,亦可供铁道运输类 相关专业教学使用,也可 作为企业培训的参考用书 。
  • 人民币:RMB 49.00 元     售价:NT$ 220.50
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  • 铁路客运服务心理学(十三五职业教育铁道运输类专业规划教材)

  • 所属分类:交通运输>>交通运输>>铁路、公路、水路运输     作者:编者:赵荔//张慧     出版社:人民交通
  •     本书为“十三五”职业教育铁道运输类专业规划 教材。全书共分四个部分,主要包括:从“心”出发 (走近心理学,铁路客运服务与心理学);用“心” 服务(铁路旅客感知觉心理与服务,铁路旅客情绪心 理与服务,铁路旅客需要心理与服务,铁路旅客个性 心理与服务,铁路旅客群体心理与服务,铁路客运服 务中的客我交往,铁路旅客投诉心理与处理);凝“ 心”聚力(铁路客运服务人员心理健康调适,铁路客 运服务人员职业倦怠与激励);附录(心理评定量表 )。 本书从铁路岗位需求与教学实践、校企合作的角 度出发,将心理学知识与铁路客运服务进行了有机融 合,每一个章节知识丰富、实践创新,尽力为学生提 供生动形象的教学资料。同时,本着为课堂教学和岗 位培训服务的宗旨,采用了案例导入、同步思考的编 写模式,以激发学生的学习兴趣与思考。 本书可供高职、中职院校铁道运输类专业及相关 专业教学选用,亦可供相关行业培训、岗前培训和职 工培训参考使用。
  • 人民币:RMB 33.00 元     售价:NT$ 132.00
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  • 铁路客运服务心理学(十三五职业教育铁道运输类专业规划教材)

  • 所属分类:交通运输>>交通运输>>铁路、公路、水路运输     作者:编者:赵荔//张慧     出版社:人民交通
  •     本书为“十三五”职业教育铁道运输类专业规划 教材。全书共分四个部分,主要包括:从“心”出发 (走近心理学,铁路客运服务与心理学);用“心” 服务(铁路旅客感知觉心理与服务,铁路旅客情绪心 理与服务,铁路旅客需要心理与服务,铁路旅客个性 心理与服务,铁路旅客群体心理与服务,铁路客运服 务中的客我交往,铁路旅客投诉心理与处理);凝“ 心”聚力(铁路客运服务人员心理健康调适,铁路客 运服务人员职业倦怠与激励);附录(心理评定量表 )。 本书从铁路岗位需求与教学实践、校企合作的角 度出发,将心理学知识与铁路客运服务进行了有机融 合,每一个章节知识丰富、实践创新,尽力为学生提 供生动形象的教学资料。同时,本着为课堂教学和岗 位培训服务的宗旨,采用了案例导入、同步思考的编 写模式,以激发学生的学习兴趣与思考。 本书可供高职、中职院校铁道运输类专业及相关 专业教学选用,亦可供相关行业培训、岗前培训和职 工培训参考使用。
  • 人民币:RMB 33.00 元     售价:NT$ 132.00
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  • 高速铁路技规基础教程(高等学校交通运输专业规划教材)

  • 所属分类:交通运输>>交通运输>>铁路、公路、水路运输     作者:编者:薛锋//张守帅//何必胜//左大杰|责编:宋浩田     出版社:西南交大
  •     本书为高等学校交通运 输专业教材,也可作为培 训教材使用。全书较为全 面地介绍了我国高速铁路 技术管理的基本规章。主 要内容包括:绪论、技术 设备、行车组织基本要求 、编组列车、调度指挥、 列车运行、限速管理、调 车工作、施工维修、灾害 天气行车、设备故障行车 、非正常行车组织、救援 、安全工作、案例分析。 本书既对铁路技术规程进 行了理论介绍,又与铁路 运输过程实际相结合,适 合高等学校交通运输相关 专业(方向)学生使用, 也适合从事铁路及城市轨 道交通行车有关工种工程 技术人员参考使用。
  • 人民币:RMB 38.00 元     售价:NT$ 152.00
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