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圖書館溫情服務的需求探尋與暖心實踐

  • 作者：劉霞|責編:徐巧智
  • 出版社：吉林出版集團
  • ISBN：9787573181329
  • 出版日期：2026/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：218
人民幣：RMB 85 元      售價：元
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內容大鋼
    本書立足圖書館行業發展現狀與用戶服務升級需求，系統探究圖書館用戶需求分析與服務創新的理論邏輯及實踐路徑。書中梳理不同類型用戶的需求特徵與核心訴求，深入解析用戶需求調研、數據挖掘、動態追蹤的科學方法，構建多維度用戶需求分析體系；同時聚焦服務創新實踐，詳解資源建設優化、智慧服務平台搭建、個性化推送服務、學科服務深化、跨界協同服務等創新方向，涵蓋數字資源整合、智能檢索技術應用、線上線下融合服務模式構建、用戶素養教育升級等關鍵內容，兼具理論深度與實踐指導性。
作者介紹
劉霞|責編:徐巧智
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