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管理溝通(理論與實踐第2版浙江省普通本科高校十四五重點立項建設教材)

  • 作者：編者:趙振宇|責編:陳麗勛
  • 出版社：浙江大學
  • ISBN：9787308277334
  • 出版日期：2026/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：244
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    本書較為系統地闡釋了管理溝通相關理論，以案例學習為載體，通過設計情境模擬、實戰演練、角色扮演以及案例分析等練習，使學生在掌握理論的基礎上，有效掌握溝通技巧。全書分理論篇和實踐篇。理論篇涉及溝通概述、管理溝通、建設性溝通、溝通環境分析、溝通風格與應對策略、溝通障礙與突破等。實踐篇按能力體系設計內容，圍繞八大能力設計，涉及書面溝通能力、跨文化溝通能力、團隊溝通能力、傾聽能力、談判能力等。本書為浙江省「十四五」普通高等教育本科規劃教材和浙江省普通本科高校「十四五」重點立項教材。
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編者:趙振宇|責編:陳麗勛
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