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基於老年人需求的醫療康養機構服務質量評價研究

  • 作者:劉丹萍//蔣建軍//冉光權|責編:仲謀
  • 出版社:電子科大
  • ISBN:9787577022222
  • 出版日期:2025/12/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:100
人民幣:RMB 36 元      售價:
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內容大鋼
    本書是一部系統分析醫療康養機構服務質量的學術研究著作。
    書中聚焦不同類別老年群體需求,基於SERVQUAL模型,採用三輪德爾菲專家咨詢法構建醫療康養機構服務質量評價量表;利用該量表開展定量研究並結合定性訪談對醫療康養機構服務質量進行分析與評價,探析其影響因素,並提出優化醫療康養機構服務的政策建議和措施。本書為提升我國醫療康養機構服務質量提供了實證依據。
    本書適合科研工作者、衛生管理人員、醫療康養相關工作人員閱讀參考。

作者介紹
劉丹萍//蔣建軍//冉光權|責編:仲謀

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