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精準說服(關鍵表達的底層邏輯與策略模型)

  • 作者：尚偉|責編:于建廷//臧贊傑
  • 出版社：工商聯
  • ISBN：9787515845067
  • 出版日期：2026/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：251
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    在職場中，我們常常聽到這樣的說法：「能力決定下限，溝通決定上限。」無論你是技術專家、銷售精英，還是管理者，最終決定你能否成功的，往往不是你的專業能力有多強，而是你能不能說服別人接受你的想法、支持你的方案，甚至跟隨你的方向前進。真正的說服力並非源於華麗的辭藻或強勢的態度，而是建立在精準的邏輯、深度的共情和策略性的表達之上。它致力於引導讀者完成一次思維躍遷——從習慣性地「被他人影響」，轉變為主動、有意識地「發揮自身影響力」。本書從說服的底層邏輯出發，對說服的本質、原則，提升說服效能的七大維度、傾聽與提問的有效技巧、溝通中的破冰與落地，如何提升解決問題的能力、不同情境下的說服策略，等等內容展開深入探討。本書還緊跟時代節奏，針對當下短視頻迅猛發展，人們注意力碎片化的實際，提出了即時性、互動性、信任感的數字時代職場說服新要點，給出數字時代建立說服路徑的有益參考。
作者介紹
尚偉|責編:于建廷//臧贊傑
    尚偉，民建會員，戲劇教育學博士，現任教於西昌學院。知名戲劇導演、編劇、演員。曾在話劇《雷雨·朴園》《打工變奏曲》《大儒孫應鰲》、兒童劇《名畫國奇遇記》、電影《頭號嫌疑人》《中國天眼》中擔任導演、編劇及重要角色。曾獲中非青年國際交流藝術展金獎、全國戲劇文化獎、中國詩歌學會年度詩人貢獻獎等。多部作品入選大涼山戲劇節、多彩貴州文化藝術節等。
目錄
第一章  說服的底層邏輯
  第一節  你為什麼需要說服能力
  第二節  說服的本質：從認知偏差到行為改變
  第三節  說服的五個基本原則
  第四節  從「說理」到「情境塑造」
第二章  提升說服效能的七個維度
  第一節  積累信任資本
  第二節  繪製需求圖譜
  第三節  觀點包裝技術
  第四節  證據鏈構建
  第五節  管理對方情感
  第六節  異議轉化框架
  第七節  耐心播種法則
第三章  傾聽與提問：說服是雙向的奔赴
  第一節  從單向輸出到雙向對話的範式轉移
  第二節  職場傾聽黃金三角
  第三節  傾聽式高層十大經驗
  第四節  3F傾聽法
  第五節  高水平提問的魔力
  第六節  好問題帶來準確答案
  第七節  銷售中的針對性提問
第四章  溝通破壁術：打破說服中的圍牆
  第一節  溝通從破冰開始
  第二節  尊重是說服的基礎
  第三節  腹有真言，出口如釀
  第四節  寬容中有讓人心悅誠服的力量
  第五節  言少智多，同事衝突化無形
  第六節  管理者得人心，不令而行
第五章  說服技巧千萬條，實效落地第一條
  第一節  好的溝通目標明確
  第二節  溝通的效果，取決於對方的反應
  第三節  30秒電梯法則
  第四節  用數字塑造具體情境
  第五節  不做情緒的奴隸
  第六節  幽默是「情緒發動機」的潤滑劑
  第七節  換位思考是分歧「滅火器」
第六章  解決問題才有說服力
  第一節  問題解決力就是說服力
  第二節  遇事多問幾個「為什麼」
  第三節  7步高效解決問題
  第四節  田忌賽馬，巧用排序取勝
  第五節  讓人一目瞭然的結構化表達
第七章  不同情境下說服策略
  第一節  因人而異，避免碰觸「痛點」
  第二節  輕鬆應對客戶團隊中的「討債者」
  第三節  解鎖人心的讚美法則
  第四節  高衝突對話：HEAR原則與SONAR技巧
  第五節  巧妙說服態度粗魯的客戶
  第六節  恰當的時候給客戶施加壓力
  第七節  與上級溝通：到位但不越位

  第八節  與同級溝通：貴在理解支持
  第九節  與下級溝通：給予足夠尊重
第八章  數字時代的注意力搶奪術
  第一節  注意力稀缺時代的說服法則
  第二節  職場說服新三要素：即時性、互動性、信任感
  第三節  從標題到腳本的內容說服力鍛造
  第四節  工作群聊中的意見引導技巧
  第五節  打造高說服力朋友圈人設
  第六節  專業社群的話語權建立路徑
  第七節  微信、抖音平台的說服策略
第九章  說服策略應用案例：如何說服客戶購買
  第一節  先讓自己受歡迎
  第二節  練好基本功：口才
  第三節  先把自己「賣」出去
  第四節  最有效的7個產品介紹方法
  第五節  精準識別與消除異議

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