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安全信任力(管理者如何以信任實現安全管理從合規到關懷)/安全領導力書系

  • 作者：(澳)克萊夫·勞埃德|責編:陳玲|譯者:朱亞威//丁邦紅
  • 出版社：中國石化
  • ISBN：9787511480576
  • 出版日期：2025/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：99
人民幣：RMB 98 元      售價：元
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內容大鋼
    本書面向各層級管理者，從董事會成員到一線主管，系統闡述了如何通過建立信任與心理安全感，推動組織從傳統的合規導向安全管理模式轉向更具人文關懷的主動預防型安全文化，重點解析了在培育信任與心理安全感良性生長的組織氛圍時，哪些策略切實有效，哪些可能適得其反。
    第一部分綜述安全文化發展的研究成果，特別聚焦心理安全感的關鍵作用。隨後將探討某些常見的安全管理理念、工具及溝通方式，如何在無意中削弱信任並阻礙安全文化培育。
    第二部分將為讀者提供可用於建立信任與心理安全感的實用技能及策略。持續踐行這些方法，將助力你組織的安全文化從基於規則的合規性階段，逐步發展至包容性關懷氛圍的成熟階段。
作者介紹
(澳)克萊夫·勞埃德|責編:陳玲|譯者:朱亞威//丁邦紅
    克萊夫·勞埃德系澳大利亞籍心理學家，專註于安全領導力與文化構建領域，近期入選Thinkers 360全球文化領域思想領袖及影響力人物50強。作為GYST Consulting聯合創始人兼首席顧問，他主導開發了廣受認可的「關懷因子計劃」。過去20年間，通過建立信任機制與心理安全感環境，創新安全管理模式，助力全球採礦、油氣、建築及公用事業企業提升安全績效。服務版圖覆蓋澳大利亞、紐西蘭、斐濟、美國、加拿大、南非、挪威、新加坡、中國、阿聯酋、巴布亞紐幾內亞、沙烏地阿拉伯、英國及哥斯大黎加。現與妻子坦尼婭及兩隻救助的工作犬定居澳大利亞黃金海岸。
目錄
譯者的話
序
前言
致謝
作者簡介
第一部分
  第1章  信任——領導力的核心資本
    1.1  安全文化成熟度模型
      1.1.1  第一層——冷漠型文化
      1.1.2  第二層——被動響應型文化
      1.1.3  第三層——參與型文化
      1.1.4  第四層——主動預防型文化
      1.1.5  第五層——全面融合型文化
    1.2  心理安全感
    1.3  信任
    1.4  信任——一個可行的模型
      1.4.1  能力
      1.4.2  誠信
      1.4.3  仁愛
    1.5  關鍵要點
    1.6  反思問題
  第2章  「零傷害」與其他陳詞濫調
    2.1  對「零傷害」目標的研究
    2.2  關鍵要點
    2.3  反思問題
  第3章  基於行為的安全
    3.1  深水地平線事故
    3.2  獎勵「良好」行為
    3.3  關鍵要點
    3.4  反思問題
第二部分
  第4章  組織價值觀，抑或公司陳詞濫調？
    4.1  真實地展現關懷
    4.2  新一代安全領導者代表1：約翰·菲利普斯
    4.3  關鍵要點
    4.4  反思問題
  第5章  你有何故事？——通過自我披露建立信任
    5.1  如何開始呢？
    5.2  關鍵要點
    5.3  反思問題
  第6章  注意你的言辭！
    6.1  信任共建型對話
    6.2  如何應對棘手型對話
      6.2.1  首先，進行情緒自檢！
      6.2.2  選對場合與時機
      6.2.3  掌握好自己的言辭
      6.2.4  邀請他人參與
    6.3  關鍵要點
    6.4  反思問題
  第7章  答案在團隊手中，關鍵在於所提問題

    7.1  假設型問題
    7.2  假設型問題與誘導型問題
    7.3  內在導向型問題與外在導向型問題
      7.3.1  外在導向型問題示例
      7.3.2  內在導向型問題示例
      7.3.3  注意事項
    7.4  引發不安感型問題
    7.5  關鍵要點
    7.6  反思問題
  第8章  不要遷怒於信使！讓分享壞消息變得安全
    8.1  邀請員工參與
    8.2  斯托克代爾悖論
    8.3  在團隊中運用斯托克代爾悖論
      8.3.1  步驟1：識別殘酷事實
      8.3.2  步驟2：確認能夠掌控與影響的事項
      8.3.3  步驟3：我們選定的應對措施
    8.4  在領導層團隊中運用斯托克代爾悖論
    8.5  關鍵要點
    8.6  反思問題
  第9章  事故之後的響應
    9.1  黃金海岸「夢境世界」事故警示錄
    9.2  歸咎型公正文化
    9.3  恢復型公正文化
    9.4  關鍵要點
    9.5  反思問題
  第10章  安全新視角：從合規到關懷
    10.1  何為安全新視角？
    10.2  我們如何開始？
    10.3  新一代安全領導者代表2：西蒙·鮑恩
    10.4  關鍵要點
    10.5  反思問題
結語
附錄
參考文獻

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