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容錯率(如何提高人生和組織的抗風險能力)

  • 作者：(加)克里斯·克利爾菲爾德//安德拉什·蒂爾克斯|責編:王頌|譯者:李永學
  • 出版社：民主與建設
  • ISBN：9787513950336
  • 出版日期：2025/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：338
人民幣：RMB 60 元      售價：元
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內容大鋼
    曾幾何時，種種造成人心惶惶的事件已成為每日新聞標題：華盛頓特區地鐵撞擊事件；家庭日常用水造成孩子鉛中毒；夏季毫無預警全市大停電；科技公司遭病毒入侵，廠房全面停擺；醫院給葯給錯病患；倫敦星巴克公關宣傳噱頭卻打錯如意算盤；2017年奧斯卡金像獎得獎影片頒獎烏龍；記者虛構事實，報社無人發現；飛機操縱桿新型流線設計卻造成飛行安全問題。
    乍看之下，這些災難似乎毫無關聯，但令人意外的是，最新研究顯示，上述新聞報道的意外事件與我們日常生活中遇到的失敗（例如不成功的項目、差勁的用人決定、過年過節大餐安排得一塌糊塗等）往往基於類似原因。借由了解這些潛在成因，我們可以設計出更高容錯率的系統，使團隊更具生產力，以及改變我們在工作和家庭中做決定的方式。
作者介紹
(加)克里斯·克利爾菲爾德//安德拉什·蒂爾克斯|責編:王頌|譯者:李永學
目錄
引言  普通的一天
第一部分  隨處可見的故障
  第1章  危險地帶
  第2章  深水，新地平線
  第3章  黑客、欺詐以及不便刊載的新聞
第二部分  征服複雜性
  第4章  衝出危險地帶
  第5章  複雜的系統，簡單的工具
  第6章  留意不祥之兆
  第7章  亞里士多德計劃
  第8章  減速效應
  第9章  圈外人
  第10章  意外狀況！
結語  大崩潰的黃金時代
致謝
註釋

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