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管理溝通(高等學校公共管理類專業系列教材)

  • 作者：編者:郭玲玲|責編:郭靜//汪飛
  • 出版社：西安電子科大
  • ISBN：9787560677323
  • 出版日期：2025/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：177
人民幣：RMB 36 元      售價：元
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內容大鋼
    本書聚焦大健康行業的管理溝通，以大健康行業工作人員的從業場景為研究範疇，圍繞體檢中心的管理溝通、社區衛生服務中心的管理溝通、醫務人員的管理溝通和大健康行業的企業管理溝通4個項目展開討論。全書包括10個任務，每個任務前設置學習目標、課前預習、場景導入；任務中介紹相關知識，同時引用相關案例以增進讀者理解；每個任務末配有內容小結和習題，以便讀者梳理相關知識點，鞏固所學內容。
    本書可以作為高等學校醫學類、公共管理類相關專業的教材，也可作為大健康行業工作人員的學習參考書。
作者介紹
編者:郭玲玲|責編:郭靜//汪飛
目錄
緒論
項目一  體檢中心的管理溝通
  任務1  體檢中心的組織溝通
  任務2  體檢中心的團隊溝通
項目二  社區衛生服務中心的管理溝通
  任務3  社區衛生服務中心的客戶傾聽
  任務4  社區衛生服務中心的書面溝通
項目三  醫務人員的管理溝通
  任務5  醫務人員的自我溝通
  任務6  醫務人員的口頭溝通
  任務7  醫務人員的非語言溝通
項目四  健康行業的企業管理溝通
  任務8  大健康相關企業的壓力溝通
  任務9  大健康相關企業的危機溝通
  任務10  大健康相關企業的跨文化溝通
附錄
參考文獻

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