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新媒體運營(第2版AIGC+慕課版和秋葉一起學)/新媒體新傳播新運營系列叢書

  • 作者:編者:李越|責編:連震月
  • 出版社:人民郵電
  • ISBN:9787115673091
  • 出版日期:2025/08/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:188
人民幣:RMB 49.8 元      售價:
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內容大鋼
    隨著移動互聯網的快速發展,各類新媒體平台不斷湧現。由於新媒體具有互動性強、信息傳播速度快等特點,企業可以通過新媒體平台以更低的推廣成本觸達更多的目標用戶,所以新媒體平台成了企業首選的營銷平台。
    本書系統闡述了與新媒體運營相關的知識及企業對新媒體運營人才的技能要求,分別講解了用戶運營、內容運營、活動運營、產品運營及社群運營的方法與技巧,並介紹了通過案例拆解獲取新媒體運營經驗的主要方法。
    另外,AI的發展極大地推動了新媒體運營的變革,從提高工作效率、優化內容質量、增強用戶體驗、創新運營模式等多方面為新媒體運營賦能。本書也與時俱進,結合大量的AIGC應用技巧來談新媒體運營。
    本書體系完整,講解透徹,既可以作為高等院校相關專業的教材,也可以供廣大新媒體行業研究人員和從業人員學習與參考。

作者介紹
編者:李越|責編:連震月

目錄
項目一  認識新媒體
  任務一  了解新媒體及其發展
    一、新媒體的概念
    二、新媒體的特點
    三、新媒體的發展歷程
    四、AI時代的新媒體
  任務二  了解不同的新媒體平台
    一、主要的新媒體平台
    二、平台畫像:全方位了解一個平台
    三、解鎖AI工具,輔助新媒體運營
  任務三  不同主體在新媒體平台的變現方式
    一、企業:品牌宣傳及產品銷售
    二、個人內容創作者:廣告植入、電商帶貨
    三、MCN機構:實現商業的穩定變現
    四、其他變現方式
  任務四  新媒體運營的五大模塊
    一、用戶運營
    二、內容運營
    三、活動運營
    四、產品運營
    五、社群運營
    六、AIGC與新媒體運營
  項目實訓:拆解小紅書的用戶畫像
  項目總結
項目二  運營人才的成長之路
  任務一  新媒體運營崗位能力清單
  任務二  新媒體運營常用工具
    一、內容資訊平台
    二、數據分析工具
    三、圖片處理工具
    四、排版工具
    五、視頻編輯工具
  任務三  新媒體運營團隊架構
    一、與新媒體運營相關的崗位
    二、企業在不同發展階段的新媒體運營團隊架構
  任務四  新媒體運營者的職業發展路徑
    一、新媒體運營專員
    二、新媒體運營主管
    三、新媒體運營總監
  項目實訓:用新榜分析優質新媒體賬號
  項目總結
項目三  用戶運營
  任務一  用戶運營的概念與具體工作
    一、用戶運營的概念
    二、用戶運營的4項主要工作
  任務二  用戶運營與用戶畫像
    一、篩選目標用戶
    二、用戶畫像標籤
    三、繪製用戶畫像的注意事項
  任務三  用戶運營四大板塊之拉新

    一、線上渠道拉新
    二、線下渠道拉新
    三、裂變活動拉新
    四、考核拉新效果的4個維度
  任務四  用戶運營四大板塊之促活
    一、判斷用戶活躍度的依據
    二、常見的促活手段
  任務五  用戶運營四大板塊之留存
    一、判斷用戶是否流失的標準
    二、召迴流失用戶
  任務六  用戶運營四大板塊之轉化
    一、通過多個指標考核轉化效果
    二、設計轉化路徑
    三、影響付費轉化的幾大因素
  任務七  用戶整合
    一、構建用戶體系
    二、設計用戶層級
    三、對用戶進行分級維護
  項目實訓:分析某公眾號的用戶運營四大板塊
  項目總結
項目四  內容運營
  任務一  內容運營的能力要求及內容定位
    一、內容運營的能力要求
    二、內容定位
  任務二  內容創作的主要流程
    一、素材整理
    二、選題策劃
    三、內容策劃
    四、內容撰寫
    五、內容優化
    六、內容發布
    七、內容傳播
    八、數據監測
    九、利用AI創作內容的技巧
  任務三  內容運營中的關鍵數據
    一、內容點擊率
    二、完播/完讀率
    三、閱讀互動率
    四、粉絲增長數
    五、購買轉化率
  任務四  讓用戶主動傳播內容
    一、利益引導
    二、塑造形象
    三、引發共鳴
    四、內容利己/利他
  項目實訓:用AI創作一篇公眾號文章
  項目總結
項目五  活動運營
  任務一  活動運營的完整流程
    一、活動策劃階段

    二、活動執行階段
    三、活動復盤階段
  任務二  確定活動目標
    一、常見的活動目的
    二、拆解活動目標
    三、用AI拆解活動目標
  任務三  確定活動主題與玩法
    一、確定活動主題
    二、常見的活動玩法
    三、巧用AI獲取活動創意和玩法
  任務四  確定活動規則與成本
    一、制定活動規則
    二、預估活動成本
  任務五  準備活動物料與獎品
    一、常用活動物料盤點
    二、活動獎品設置
    三、活動海報設計要素
  任務六  預估與管控活動風險
    一、活動前的檢查工作
    二、常見的風險及對應的管控方法
  任務七  活動預熱與發布
    一、活動預熱
    二、活動發布
  任務八  活動推進
    一、製作活動執行跟進表
    二、根據數據反饋及時調整活動方案
  任務九  活動復盤
    一、活動復盤的流程
    二、分析活動中常見問題出現的原因
    三、借助AI找出活動中存在的問題並獲取相應的對策
  項目實訓:借助AI完成校園活動策劃
  項目總結
項目六  產品運營
  任務一  產品運營概述
    一、產品與產品運營的概念
    二、產品運營的內容
  任務二  競品分析與市場定位
    一、競品分析的方法與框架
    二、產品差異化與市場定位
  任務三  產品生命周期管理
    一、產品生命周期的4個階段
    二、引入階段的運營策略
    三、成長階段的運營策略
    四、成熟階段的運營策略
    五、衰退階段的運營策略
  項目實訓:判斷產品的生命周期階段並提出相應的運營策略
  項目總結
項目七  社群運營
  任務一  社群與社群運營
    一、社群的類型

    二、社群存在的必要條件
    三、社群運營的目的
    四、AI時代的社群運營
  任務二  社群的管理
    一、社群管理中的角色分工
    二、群規的建立及施行
  任務三  提升社群活躍度
    一、為社群用戶提供價值
    二、設計合理的社群架構
    三、建立社群運營SOP
  任務四  提高社群轉化率
    一、社群在企業變現中的優勢
    二、不同社群的變現邏輯
    三、設計高轉化率的社群活動
    四、設計快閃群
  項目實訓:拆解一個典型的社群運營案例
  項目總結
項目八  新媒體運營案例拆解
  任務一  案例拆解的價值
    一、打造新媒體運營案例庫
    二、案例拆解的3個技巧
  任務二  案例拆解的步驟及誤區
    一、選擇拆解對象,收集案例數據
    二、撰寫案例拆解報告
    三、案例拆解常見誤區
    四、巧用AI快速完成案例拆解
  任務三  不同的新媒體運營案例拆解
    一、用戶運營案例拆解之老鄉雞
    二、內容運營案例拆解之公眾號秋葉PPT
    三、活動運營案例拆解之秋葉PPT模板節
    四、產品運營案例拆解之瑞幸醬香拿鐵
    五、社群運營案例拆解之土豆番茄爸
  項目實訓:拆解一個典型的內容運營案例
  項目總結

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