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高水平接話

  • 作者:編者:劉一霸|責編:田朝然
  • 出版社:中國畫報
  • ISBN:9787514625813
  • 出版日期:2025/08/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:138
人民幣:RMB 29.8 元      售價:
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內容大鋼
    《高水平接話》是一本聚焦溝通技巧的實用指南,全書緊密圍繞職場、家庭、社交及特殊場景,系統解析接話的核心策略與實用方法,幫助讀者在不同場景下都能接好話。在職場場景中,針對上下級溝通不暢、跨部門協作低效等痛點,書中提出「先聽為敬」「數據支撐」等技巧,並結合數個典型場景,通過對比錯誤與高情商接話方式,展現如何主動解決問題、維護職業關係。家庭篇聚焦代際差異、夫妻矛盾等難題,倡導「耐心傾聽」「委婉表達」,例如化解伴侶抱怨、親子問題時,注重情感傳遞與矛盾柔性化解。社交場景涵蓋朋友相處、人情往來,提供「共情傾聽」「幽默救場」等方法,幫助解決被借錢、聚會冷場等尷尬問題,特殊場景篇則針對公共爭執、發言卡殼等狀況,給出冷靜應對、快速補救的接話策略。

作者介紹
編者:劉一霸|責編:田朝然

目錄
第一章 職場接話的「生存策略」
  與領導溝通:正確接話助你更上一層樓
  與同事協作:高頻場景破局之道
  與客戶溝通:金牌銷售必備接話術
  與下屬溝通:好領導出在「嘴上」
第二章 家庭接話的情感密碼
  夫妻溝通:學會接話,增進感情
  親子溝通:成長階段每句話都不能說錯
  與長輩溝通:消滅代溝的靈活接話術
第三章 社交接話的溫度原則
  朋友間相處:共情傾聽很重要
  男女朋友交往:情感長期「保鮮」接話技巧
  人情往來:做人先學會「接話藝術」
第四章 特殊場景巧接話化解危機
  衝突場景:救場如救火的接話技巧
  尷尬場景:化解尷尬高情商接話術
  緊急場景:不變應萬變的接話策略
第五章 實用秘籍:解鎖溝通訓練與公式模板
  熟能生巧:接話技巧日常訓練
  接話有模板:接話公式大全

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