內容大鋼
本書定位為管理知識的入門教材,強調管理知識的通用性和應用性。本書分為三篇,共十三章,將職業人士在工作過程中涉及的具有普適性的管理知識、管理技能和管理素質以模塊化的方式組織起來,為讀者提供了全面的管理方法、工具和素質訓練。本書充分體現了價值塑造、知識傳授、能力培養「三位一體」的人才培養目標:首先,將黨的二十大精神融入教材,豐富課程思政內容,強化價值塑造;其次,將管理知識框架和企業發展邏輯融入教材,系統地呈現企業管理全過程的知識體系;最後,將鮮活案例和前沿思想融入教材,提供最新的、最有價值的研究成果和實踐經驗,通過「第二課堂」等多樣化的教學手段培養學生的創新能力。
本書可以作為高等院校非管理類專業的本科生和研究生的通識管理課程教材,也可以作為相關工作人員自學管理知識的教材,還可以作為管理培訓教材和職場人士的參考書籍。
目錄
前言
第一篇 管理基本知識
第一章 戰略管理
第一節 戰略管理概述
第二節 戰略分析
第三節 戰略選擇
第四節 戰略實施
第五節 戰略控制
第二章 組織管理
第一節 組織管理概述
第二節 組織設計
第三節 組織結構
第四節 組織權力
第五節 組織變革
第六節 組織文化
第三章 運營管理
第一節 運營管理概述
第二節 產品開發設計
第三節 運營計劃
第四節 運營過程組織
第五節 庫存管理
第六節 質量管理
第四章 市場營銷
第一節 市場營銷基本概述
第二節 市場營銷環境分析
第三節 營銷STP策略
第四節 產品策略
第五節 定價策略
第六節 渠道策略
第七節 促銷策略
第五章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概論
第二節 人力資源規劃
第三節 工作分析
第四節 員工招聘
第五節 員工培訓
第六節 績效考評
第七節 薪酬設計
第八節 勞動關係
第六章 項目管理與經濟決策
第一節 項目管理概述
第二節 項目管理知識體系
第三節 經濟決策與效果評價
第四節 經濟決策方法
第二篇 管理基本技能
第七章 領導行為
第一節 領導行為概述
第二節 領導者素質
第三節 領導行為模式
第四節 領導方法
第五節 領導藝術
第六節 領導效能
第八章 團隊管理
第一節 團隊管理概述
第二節 團隊建設
第三節 團隊衝突
第四節 創新團隊
第九章 人際溝通
第一節 人際溝通概述
第二節 人際溝通過程
第三節 人際溝通策略
第四節 人際溝通技巧
第五節 人際關係
第十章 情緒管理
第一節 情緒管理概述
第二節 衝突管理
第三節 時間管理
第四節 壓力管理
第五節 倦怠管理
第六節 企業情緒管理
第十一章 職業生涯規劃
第一節 職業生涯規劃概述
第二節 自我分析與定位
第三節 生涯機會評估
第四節 職業選擇
第五節 職業生涯路線設計
第六節 職業生涯發展規劃
第七節 職業生涯開發計劃
第三篇 &nbs