內容大鋼
本書總體分為四大部分，共十五章內容。第一部分聚焦于介紹公共組織行為學基礎，第二部分深入分析個體行為，第三部分剖析群體行為，第四部分則圍繞組織行為進行討論。
第一部分是公共組織行為學基礎，包含第一章緒論。這一章概述公共組織，介紹公共組織行為學的理論基礎、研究假設與方法，並分析當前公共組織行為學面臨的機遇和挑戰。
第二部分是個體行為，涵蓋第二章至第十章。其中，第二章為知覺與歸因，主要包括知覺概述、社會知覺與偏差、歸因理論，以及知覺與歸因在公共部門中的應用。第三章為個性，主要包括個性概述、個性類型、個性與情境，以及公共部門中的個性與管理。第四章為能力，主要包括能力概述、重要的能力類型、能力與公共部門管理，以及中國情境下幹部隊伍素質和能力的要求。第五章為價值觀，主要包括價值觀的概述、價值觀的類型、不同文化視角下的價值觀，以及價值觀在公共部門的運用。第六章為情緒與心境，主要包括情緒與心境的概述、情緒與心境的分類，以及公共部門中情緒與心境的應用。第七章為情緒勞動，主要包括情緒勞動概述、公共部門中的情緒勞動，以及公共部門情緒勞動的管理策略。第八章為壓力與壓力管理，主要包括壓力概述、壓力源與應激反應，以及公共部門壓力管理。第九章為激勵，主要包括激勵概述、激勵的相關理論、自我決定理論，以及中國情境下的幹部隊伍激勵。第十章為公共服務動機，主要包括動機概述、公共服務動機理論、公共服務動機的實證研究，以及中國情境下的幹部公共服務動機。
第三部分是群體行為，涵蓋第十一章至第十三章。其中，第十一章為領導與領導力，主要介紹公共部門領導、經典領導理論、新型領導理論，以及公共部門領導力及其開發；第十二章為溝通，主要介紹溝通的基本原理、人際溝通、組織溝通，以及公共部門溝通；第十三章為衝突，主要介紹衝突的基本原理、衝突管理策略模型，以及公共部門衝突及管理策略。
第四部分是組織行為，涵蓋第十四章和第十五章。其中，第十四章為公共部門組織結構與設計，主要介紹公共部門組織結構、公共部門組織設計，以及中國典型的公共部門組織結構類型。第十五章為公共部門組織變革，主要包括公共部門組織變革概述，公共部門組織變革的動力、阻力與模型，以及中國情境下的公共部門的組織變革。
通過系統闡釋公共組織中個體、群體和組織行為規律，本書旨在為培養新時代公共治理人才提供堅實的學理支撐，助力中國特色公共管理事業蓬勃發展，為實現國家治理體系和治理能力現代化培養更多高素質的專業人才。本書主要面向公共管理學科的本科生、全日制研究生、MPA研究生，也可以為公務員、企業管理從業者提供參考。
作者介紹
編者:林亞清|責編:江??
林亞清，廈門大學公共政策研究院教授、MPA中心副主任，南京大學管理學博士，廈門大學公共管理博士后，主要研究方向為公共人力資源管理、人才政策以及基層治理等，入選「福建省高校傑出青年科研人才培育計劃」。已在《管理世界》、《公共管理學報》、《公共行政評論》、《南開管理評論》以及International Journal of Conflict Management等國內外重要刊物發表高質量論文20余篇，研究成果曾獲廈門市第十次社會科學優秀成果獎青年獎等多項科研獎勵，並主持國家社會科學基金年度項目、國家社會科學基金後期資助項目、國家自然科學基金青年項目以及教育部人文社科青年基金項目等各級課題10余項。
目錄
第一部分 公共組織行為學基礎
第一章 緒論
第一節 組織與公共組織
第二節 公共組織行為學的理論基礎
第三節 公共組織行為學的研究假設與方法
第四節 公共組織行為學的機遇與挑戰
第二部分 個體行為
第二章 知覺與歸因
第一節 知覺概述
第二節 社會知覺與偏差
第三節 歸因理論
第四節 知覺與歸因在公共部門中的應用
第三章 個性
第一節 個性的概述
第二節 個性類型
第三節 個性與情境
第四節 公共部門中的個性與管理
第四章 能力
第一節 能力概述
第二節 重要的能力類型
第三節 能力與公共部門管理
第四節 中國情境下幹部隊伍素質和能力要求
第五章 價值觀
第一節 價值觀的概述
第二節 價值觀的類型
第三節 不同文化視角下的價值觀
第四節 價值觀在公共部門的運用
第六章 情緒與心境
第一節 情緒與心境的概述
第二節 情緒與心境的分類
第三節 公共部門中情緒與心境的應用
第七章 情緒勞動
第一節 情緒勞動概述
第二節 公共部門中的情緒勞動
第三節 公共部門情緒勞動的管理策略
第八章 壓力與壓力管理
第一節 壓力概述
第二節 壓力源與應激反應
第三節 公共部門壓力管理
第九章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 激勵的相關理論
第三節 自我決定理論
第四節 中國情境下的幹部隊伍激勵
第十章 公共服務動機
第一節 動機概述
第二節 公共服務動機理論
第三節 公共服務動機的實證研究
第四節 中國情境下的幹部公共服務動機
第三部分 群體行為
第十一章 領導與領導力
第一節 公共部門領導
第二節 經典領導理論
第三節 新型領導理論
第四節 公共部門領導力及其開發
第十二章 溝通
第一節 溝通的基本原理
第二節 人際溝通
第三節 組織溝通
第四節 公共部門溝通
第十三章 衝突
第一節 衝突的基本原理
第二節 衝突管理策略模型
第三節 公共部門的衝突及管�
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