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醫療環節中的醫患溝通

作者：編者:徐凱//王艷?|責編:張雙強
出版社：中國中醫藥
ISBN：9787513287654

出版日期：2025/07/01
裝幀：平裝
頁數：405

人民幣：RMB 129 元售價：元

內容大鋼

本書聚焦于當前醫患關係背景下，醫療服務能力與群眾需求間的不匹配問題，以及由此引發的醫療糾紛增多現象，旨在從醫療領域提升醫患溝通技巧，成為研究熱點。其獨特之處在於，將醫患溝通技巧與醫療質量管理全過程緊密結合，依據國家衛生健康委員會的「醫療質量安全十八項核心制度」，從理論與實踐兩個維度，深入分析各環節中的醫患溝通問題，並提出解決方案。全書內容涵蓋醫患溝通的基礎理論、醫療質量管理辦法，以及接診、會診、檢查、常規診治、護理、手術治療前、診治結果不佳等具體醫療場景下的醫患溝通技巧與實例，同時特別關注中醫特色療法中的醫患溝通。本書內容針對性強、可操作性強，理論分析深入，適合醫務人員、醫政管理人員及相關專業學生使用。

作者介紹

編者:徐凱//王艷?|責編:張雙強

第一章  醫患溝通概述
  第一節  醫學與人文
    一、醫學與人的關係
    二、人文對醫學的影響
    三、醫學中的人文精神
  第二節  醫患溝通的概念、功能和意義
    一、醫患溝通的宗旨與理念
    二、醫患溝通的概念
    三、醫患溝通的功能和意義
  第三節  醫患溝通的研究對象與研究內容
    一、醫患溝通的研究對象
    二、醫患溝通的研究內容
  第四節  醫患溝通學科的設立
    一、醫患溝通學科性質
    二、設立醫患溝通學科的意義
    三、醫患溝通與相關學科之間的關係
  第五節  國外醫患溝通研究現況
    一、國外的醫患關係
    二、國外的醫患溝通
第二章  醫療質量管理辦法及醫療重點環節
  第一節  醫療質量管理辦法
    一、醫療質量管理的發展歷程與現狀
    二、我國《醫療質量管理辦法》的出台
    三、《醫療質量管理辦法》的內容
    四、十八項醫療質量安全核心制度
  第二節  醫療重點環節
    一、醫療重點環節介紹
    二、醫療重點環節中對相關質量管理辦法的執行
  第三節  醫療重點環節中的醫患溝通概覽
    一、接診時的醫患溝通
    二、會診前的醫患溝通
    三、開具醫學檢查前的醫患溝通
    四、診斷和確定治療計劃時的醫患溝通
    五、護理中的醫患溝通
    六、治療時的醫患溝通
    七、診治結果不佳時的醫患溝通
第三章  接診時的醫患溝通
  第一節  接診溝通的內容
    一、接診內容概述
    二、病史採集詳解
    三、擬定診療方案
  第二節  接診溝通的技巧
    一、接診溝通和採集病史中的常見問題和困難
    二、以患者為中心的病史採集技巧
……
第四章  會診溝通
第五章  醫學檢查的醫患溝通
第六章  診斷和確定治療計劃時的醫患溝通
第七章  護理工作中的醫患溝通
第八章  治療前的醫患溝通

第九章  診治效果不佳時的醫患溝通
第十章  中醫藥特色診療中的醫患溝通
後記
主要參考書目

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