內容大鋼
《產品設計與服務營銷》整體設計先從引領創新、規模效益、普世價值、典型意義四個維度，2個主題方向——科技組、人文組，通過6個項目下5個學習任務，從提出問題到解決問題，將知識傳授與能力培養融為一體，努力體現「以市場、企業和行業」的需求以及教學、課程動態為導向，以職業能力和職業道素養培養為本位，理論知識傳授與職業能力培養相互協調的編寫原則。本書在每個教學篇下設計了若干項目，每個項目又進一步細化為若干學習任務。通過完成學習任務，先讓學生動手「做」，在做的過程中「學」理論功底，進而能「用」于實際工作過程中。因此，這是一體集「做、學、用」于一體的項目式教材。同時，本書的每個任務都有（單項）實戰演練，每個項目也有（綜合）項目實訓。所以，本書體現了「從簡單到複雜、從單項到綜合」。
作者介紹
馬黎|責編:楊琪
馬黎，上海出版印刷高等專科學校專業教師，設計學博士，江南大學訪問學者，湖北美術學院客座教授，《Art and Design》期刊主編，高級工藝美術師，廣州包裝技術協會副秘書長
目錄
1 認識產品與服務設計
1.1 產品設計與服務設計概述
1.1.1 設計學科的開端
1.1.2 什麼是服務設計
1.1.3 現實生活中的一項服務設計實例
1.2 服務設計與共享經濟
1.2.1 認識共享經濟
1.2.2 利益相關者
1.2.3 項目實施步驟與方法
1.2.4 拓展知識：UI界面設計的流程與方法
1.2.5 認識App信息架構設計
1.3 產品設計定位與方案呈現
2 交換平台與服務設計
2.1 共享服務平台的設計
2.1.1 共享服務設計的概念
2.2 教學和設計實踐
2.2.1 設計項目：社區閑置產品服務平台設計
2.2.2 項目開展的步驟與方法
2.2.3 項目驅動的價值觀教育與實踐
3 文創產品設計創新思維方式
3.1 文創產品設計與運用
3.2 文創產品設計
3.2.1 文創產品設計的概念
3.2.2 營造文化氛圍
3.2.3 通過空間營造特定的文化情境
3.3 教學和設計實踐
3.3.1 設計項目：文創產品設計
3.3.2 文創產品設計的項目實踐教學
3.3.3 文化視角下的文創產品設計的教學與創新
3.4 「國潮風」項目設計
3.4.1 「國潮」概述
3.4.2 國潮風項目制教學實施
3.5 文創產品的實戰演練
3.5.1 項目設定目標
3.5.2 任務導入
3.5.3 導師式教學
3.5.4 實踐演練的工具與方法
4 人文關懷的服務設計
4.1 人文關懷
4.1.1 人文關懷服務設計概念
4.1.2 人文關懷服務設計：基於項目的實踐與方法
4.1.3 情感連接與定製服務
4.1.4 人性化服務的未來：如何通過設計實現人文關懷
4.1.5 情感設計理論
4.2 教學與設計實踐
4.2.1 設計項目：人文關懷服務設計教學實踐
4.2.2 項目教學實踐方法
5 智能產品與服務設計思維
5.1 智能電子產品設計與製作
5.1.1 項目制課程教學設計
5.1.2 項目制課程教學過程
5.1.3 重要概念解析
5.1.4 基於交互敘事的App界面沉浸式體驗設計方法
5.2 教學和設計實踐
5.2.1 設計項目：智能產品與服務設施設計思維
5.2.2 智能產品與服務設計教學實踐
5.3 App開發與設計
5.3.1 IP形象設計和表情包
5.3.2 App設計流程與方法
5.3.3 App圖標設計
5.3.4 方案展示
6 以人為中心的設計工具
6.1 項目教學
6.1.1 項目教學任務實施
6.1.2 設計流程與方法概覽
6.1.3 設計階段與支持工具
6.2 項目實施
6.2.1 在課程中融入思政元素
6.2.2 人性化設計的表達方式
7 設計開發與實踐
7.1 解讀仿生設計
7.1.1 教學案例選題
7.1.2 仿
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