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信息咨詢概論/南開大學十四五規劃精品教材叢書

作者：編者:柯平|責編:周敏
出版社：南開大學
ISBN：9787310067299

出版日期：2025/05/01
裝幀：平裝
頁數：436

人民幣：RMB 89 元售價：元

內容大鋼

本書是關於信息咨詢理論與應用的一部概論性教科書。全書內容包括四大部分：第一部分是信息咨詢的一般原理與方法，包括第一至第四章，揭示信息咨詢的基本特徵，概述信息咨詢的產生與發展，反映國內外信息咨詢研究的最新成果。重點介紹信息咨詢業務的全過程，講授信息咨詢的具體方法與方法論。第二部分是信息咨詢業管理，包括第五至第六章，闡述信息咨詢師與信息咨詢職業的重要性，系統介紹信息咨詢產業與信息咨詢管理，探討信息咨詢業的發展趨勢及信息咨詢管理過程中的重要問題。第三部分是信息咨詢的應用領域，包括第七至第十章，分別介紹科技信息咨詢、經濟信息咨詢、社會信息咨詢和文獻情報機構參考咨詢，突出專門咨詢的針對性，並選擇典型信息咨詢案例進行分析，適應實踐教學與案例教學的需要。第四部分是信息咨詢理論與發展方向，包括第十一至第十二章，簡要介紹智庫的相關理論知識，提出智庫信息咨詢新領域與新方向，構建數智時代的咨詢學知識體系，描述咨詢與咨詢學的未來。

作者介紹

編者:柯平|責編:周敏
柯平，湖北英山人。教育部長江學者、知識管理專家、文獻學和圖書館學著名學者。南開大學商學院信息資源管理系教授、博士生導師，圖書情報專業學位教育中心主任。兼任國務院學位委員會圖書情報與檔案管理學科評議組成員，中國圖書館學會學術委員會副主任，中國索引學會副理事長，天津市中文信息學會理事長。

第一章  信息咨詢的基本理論
  1.1  咨詢的概念與咨詢業務的類型
  1.2  咨詢的產生與發展
  1.3  信息咨詢的構成要素與特徵
  1.4  信息咨詢業務的性質、功能與類型
第二章  信息咨詢基本過程
  2.1  信息咨詢委託過程
  2.2  信息咨詢服務過程
  2.3  客戶需求與客戶關係溝通
  2.4  咨詢的基本模式
  2.5  咨詢招標與咨詢合同
第三章  信息咨詢方法論
  3.1  基礎數據資料獲取與分析方法
  3.2  環境分析與戰略制定方法
  3.3  調查方法
  3.4  問題診斷與方案制定方法
第四章  項目建議書與咨詢報告撰寫
  4.1  項目建議書
  4.2  咨詢報告的類型
  4.3  咨詢報告的撰寫
  4.4  咨詢報告提交與演示
第五章  信息咨詢職業與管理
  5.1  信息咨詢師的素質與道德規範
  5.2  信息咨詢師的培養
  5.3  信息咨詢管理的原則與主體
  5.4  信息咨詢管理的主要內容
第六章  信息咨詢產業
  6.1  咨詢產業和信息咨詢業
  6.2  國外信息咨詢業的發展概況
  6.3  中國的信息咨詢產業
  6.4  信息咨詢業的發展趨勢
第七章  科技信息咨詢
  7.1  科技信息咨詢的內容與特徵
  7.2  科技信息咨詢的對象與方法
  7.3  科技查新咨詢
  7.4  科技查新規範與案例
  7.5  科技信息咨詢的新發展
第八章  經濟信息咨詢
  8.1  經濟信息咨詢概述
  8.2  市場信息咨詢
  8.3  投資信息咨詢
  8.4  競爭情報咨詢
第九章  社會信息咨詢
  9.1  社會信息咨詢概述
  9.2  職業咨詢
  9.3  心理咨詢
  9.4  法律咨詢
  9.5  醫療健康咨詢
第十章  文獻情報機構參考咨詢
  10.1  文獻情報機構參考咨詢的產生與發展

  10.2  文獻情報機構參考咨詢組織
  10.3  文獻情報機構數字信息咨詢
第十一章  智庫理論與應用
  11.1  智庫理論概述
  11.2  智庫信息咨詢的組織與運作
  11.3  智庫信息咨詢服務的主要類型
第十二章  數智時代的咨詢學
  12.1  咨詢學內容與學科體系
  12.2  咨詢學理論流派
  12.3  智慧咨詢與咨詢學的未來
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