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五維管理(管理入門九堂課)(精)

作者：劉瀾|責編:陳俞蒨
出版社：中國發展
ISBN：9787517714675

出版日期：2025/05/01
裝幀：精裝
頁數：268

人民幣：RMB 88 元售價：元

內容大鋼

    很多人對於管理普遍存在一個誤區，認為管理只有管理下屬這一個維度。
    本書創造性地提出管理有五個維度，即向內管理自己、向下管理下屬、向上管理上司、水平管理平級和向外管理顧客，並由此提煉出九個切實可行的管理法則。作者通過對話西方管理大師、訪談中國企業家，並結合個人多年管理經驗和大量企業案例，將東西方的管理知識融會貫通，為管理者提供行之有效的思維方式和實踐方法。
    不論你是經驗豐富的管理者，還是想要晉陞的業務骨幹，甚至是初出茅廬的職場新人，都可以從中獲益，快速實現職場關鍵躍升。

作者介紹

劉瀾|責編:陳俞蒨
劉瀾，領導力和學習力專家，哈佛商學院領導力論壇邀請過的唯一的中國學者。領導力大師沃倫·本尼斯稱讚他「為領導力做出了獨特的貢獻」。曾任北京大學?豐商學院第一位全職教學教授，為MBA、EDP、MA等項目用中英文講授領導力與管理學課程；曾任長江商學院案例中心副主任、《世界經理人》雜誌總編輯及企業高管。曾為新東方、唯品會、小米、華為等多家知名企業提供培訓服務，其原創的領導力和學習力課程深受好評。出版有中英文著作約20本。最新的三本著作為《學會如何學習：120堂認知升級課》《五維管理：管理入門九堂課》《反向學習：學習力的五項修煉》。

前言  做全方位管理者
第一章  做自己的CEO
  工作是人生的兼職
  以夢想為指南針
  設定你的人生願景
  發現你的三環
第二章  要事第一
  自我管理的三個層次
  界定要事的兩個標準
  管理者的七種要事
  計劃是要事
  人事是要事
  制度是要事
  關係是要事
  市場是要事
  學習是要事
  反思是要事
  要事管理三原則
第三章  全身學習
  學習要有寬度
  朋友是用來學習的
  失敗是用來學習的
  在三個層次上反思
  跨界學習
  深層遷移
第四章  用人之長
  見人之長
  識人之異
  定人之位
  容人之短
  育人之才
第五章  把員工當人
  員工不只是資源
  「組織是機器」的影響
  為什麼要把員工當人
  把員工當人的四個動詞
第六章  承擔管理上司的責任
  管理上司的重要性
  用上司之長
  急上司之急
  從自己著手管理上司
  如果遇上糟糕的上司
第七章  建立「我們」的關係
  蝎子和青蛙的故事
  為什麼管理平級最難
  通過提供幫助來建立關係
  通過求助來建立關係
  發現共同的利益
  通過信任來建立關係
  用制度和流程來建立關係

  用例會來建立關係
  關於管理平級再給四點建議
第八章  別把顧客當上帝
  向外走動式管理
  重視狂熱的少數
  顧客不一定是對的
  區分顧客與客戶
  別得「營銷遠視症」
  營銷的四種境界
第九章  超越利潤
  利潤不是企業的目的
  追求利潤之外的目的
  目的是企業的指南針
  發現企業的目的
  哪些企業有目的
後記  如果我只教你一個管理知識

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