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用戶研究基礎與實踐

  • 作者：編者:李志榕//王哲//張佐鵬|責編:韓雪
  • 出版社：中南大學
  • ISBN：9787548758662
  • 出版日期：2025/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：201
人民幣：RMB 88 元      售價：元
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內容大鋼
    在這個快速變化的時代，用戶的需求和行為模式不斷演變，對於任何希望在市場中保持競爭力的企業來說，理解用戶變得前所未有的重要。《用戶研究基礎與實踐》正是為了幫助讀者深入理解用戶研究的重要性、流程、方法和實踐應用而編寫的。本書不僅提供了理論基礎，還提供了豐富的實踐案例和技巧，以幫助讀者將用戶研究的原則和方法應用到實際工作中。希望本書能夠成為讀者在用戶研究領域的指南，幫助讀者更好地理解用戶需求，設計出更成功的產品和服務。
作者介紹
編者:李志榕//王哲//張佐鵬|責編:韓雪
目錄
第一章  為什麼要做用戶研究
  第一節  TOP企業的用研啟示
  第二節  用戶研究的發展歷程
第二章  用戶研究是什麼
  第一節  「用戶」基本概述
  第二節  用戶研究概述
第三章  用戶研究流程
  第一節  前期準備與撰寫研究計劃書
  第二節  用戶樣本選取與分析
  第三節  結果收集、整理與呈現
第四章  用戶研究方法
  第一節  資料分析
  第二節  用戶訪談
  第三節  用戶觀察
  第四節  問卷調查
  第五節  焦點小組
  第六節  模擬體驗
  第七節  可用性測試
第五章  用戶研究數據分析
  第一節  分析數據的一般過程
  第二節  數據分析方法
  第三節  用戶數據的使用
第六章  用戶研究的可視化表達
  第一節  數據與信息
  第二節  用戶信息挖掘
  第三節  用戶偏好選擇
參考文獻

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