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心理學與管理語言(極簡應用心理學)

  • 作者：編者:心理學與腦力思維編寫組|責編:林啟
  • 出版社：中國紡織
  • ISBN：9787522914916
  • 出版日期：2024/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：219
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    在企業管理的廣闊舞台上，語言不僅是溝通的工具，更是影響團隊氛圍、激發潛能的關鍵力量。心理學與管理語言的結合，正成為現代領導力的核心要義。
    《心理學與管理語言》從心理學的角度出發，立足於管理者的日常工作，深入淺出地介紹了對管理者說話具有指導性的技巧與方法，可以幫助管理者提高自己的講話水平，在面對不同對象、身處不同場合時都能得體而恰當地運用語言技巧打動他人、達成自己的說話目標，進而幫助管理者提升形象、樹立威信，實現高效管理。
作者介紹
編者:心理學與腦力思維編寫組|責編:林啟
目錄
第01章  領導者說話把握原則：展現威嚴和親和力
  管理者要言辭準確，謹慎表達
  管理者要做到信守諾言
  管理者說話重在清晰簡短
  塑造幹練形象從說話開始
  表達思路清晰，彰顯思想深度
  親和力使管理者更讓人信服
第02章  化解言語困境：隨機應變炒熱說話氛圍
  掌握化解言語尷尬的技巧
  用幽默化解挑釁，體現管理者氣度
  面對無理取鬧，要以事實反駁
  營造氛圍，調動對方的談話熱情
  如何補救言語不當
  遭遇冷場，管理者如何烘熱氣氛
第03章  掌握語言心理學：好領導說話要深入人心
  練就出色表達，先要培養良好修養
  知識底蘊深厚，才能言之有物
  心理素質好，才能輕鬆表達
  培養洞察力，說話才能更為獨到
  控制情緒，語言更有說服力
  胸無點墨，滔滔不絕也無用
  聲音婉轉動聽，能為語言加分
第04章  掌控提問技巧：善於溝通打開他人心扉
  放下樑子，與下屬平等對話
  如何打開內向下屬的心扉
  避免一言堂，多傾聽下屬說話
  用心傾聽，尊重下屬意見
  交談循序漸進更得人心
  尊重下屬的看法，不要急於否定
第05章  修煉演說風格：把控全場氣氛贏得人心
  開場有特點，演講就成功了一半
  語調抑揚頓挫，讓表達更有趣
  把控說話節奏，內容更易入耳
  突出演說主題，牢記說話目的
  適當停頓，讓演講更意味深長
  製造共鳴，調動聽眾情感
第06章  管理即信服：巧用語言技巧樹立威信
  三思而後言，用心說話尊重聽眾
  有理有據，管理者說話要中肯到位
  利用權威效應提升語言信服力
  善於眼神交流，讓對方認為你值得信任
  用微笑提升領導氣質
  活用手勢，提升講話的力量
第07章  洞悉工作心理：引導下屬高效地工作
  傳達工作指令，不可模稜兩可
  幽默表達，輕鬆安排日常工作
  注意自身言行，謹防負面影響
  考慮下屬特點，合理委派任務
  多換位思考，獲得下屬支持信任
  說話因人而異，交流方法因人制宜

第08章  表達關心問候：噓寒問暖關心下屬
  會說話的管理者，更受下屬歡迎
  以情動人，拉近心理距離
  噓寒問暖，與下屬溝通要以人為本
  從點滴小事人手，對下屬表達關心和愛護
  做下屬的知己，多聽聽下屬的心聲
  主動承認錯誤，管理者更應真誠待人
第09章  點燃下屬工作熱情：提高語言影響力
  多肯定少否定，激發下屬動力
  表達讚賞，調動下屬積極性
  巧育激將，激發下屬的好勝心
  制訂工作目標，切記具體可行
  不必苛刻，對下屬多些寬容之心
  利用競爭機制，調動工作鬥志
第10章  化解工作矛盾：利用心理技巧讓氛圍更和諧
  化解矛盾需要對症下藥
  幽默表達，風趣的管理者更受人歡迎
  幽默化解矛盾，讓爭端在輕鬆一笑中解決
  照顧他人面子，化解矛盾贏得尊重
  調解矛盾，務必要客觀公正
  做好協調溝通，保證工作有序進行
參考文獻

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