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護理禮儀與人際溝通(高等醫藥院校新形態一體化教材)

  • 作者：編者:孫井東|責編:劉彤
  • 出版社：山東大學
  • ISBN：9787560782751
  • 出版日期：2024/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：249
人民幣：RMB 49.9 元      售價：元
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內容大鋼
    本書分為上下兩篇，共十四章，上篇為「護理禮儀」，下篇為「人際溝通」，各七章內容。上篇主要包括禮儀與護理禮儀、護士儀容禮儀、護士舉止禮儀、護士言談禮儀、護士社交禮儀、護士工作禮儀、護士實用禮儀，下篇主要包括人際關係、人際溝通、護理工作中的言語溝通、護理工作中的非言語溝通、護理工作中與特殊患者溝通、護理工作中的溝通藝術、互換衝突，並附有實訓訓練。
    本書的編寫遵循「以服務為宗旨、以就業為導向、以崗位需求為標準」得職業教育指導思想，以現代護理模式對護理人員得要求為出發點，以能力為本位，以技術為核心，重點培養學生良好的行為規範和職業素養。
作者介紹
編者:孫井東|責編:劉彤
目錄
上篇  護理禮儀
  第一章  禮儀與護理禮儀概述
    第一節  禮儀概述
    第二節  護理禮儀概述
  第二章  護士儀容與服飾禮儀
    第一節  護士儀容禮儀
    第二節  護士服飾禮儀
  第三章  護士舉止禮儀
    第一節  基本儀態
    第二節  護理工作中的儀態禮儀
  第四章  護士言談禮儀
    第一節  言談的基本禮儀
    第二節  護理工作中的言談禮儀
  第五章  護士社交禮儀
    第一節  日常社交禮儀
    第二節  基本交往禮儀
    第三節  公共禮儀
  第六章  護士工作禮儀
    第一節  護士工作禮儀概述
    第二節  崗位護理禮儀
    第三節  同事間工作交往禮儀
  第七章  護生求職禮儀
    第一節  書面求職禮儀
    第二節  面試禮儀
下篇  人際溝通
  第八章  護理人際溝逝
    第一節  人際溝通概述
    第二節  護士人際溝通能力的重要性與培養
  第九章  人際關係
    第一節  人際關係概述
    第二節  護理工作中的人際關係
  第十章  護理工作中的語言溝通
    第一節  護理語言溝通概述
    第二節  護理口頭語言溝通
    第三節  護理書面語言溝通
  第十一章  護理工作中的非語言溝通
    第一節  非語言溝通概述
    第二節  非語言溝通的主要形式
  第十二章  護理工作中與特殊患者的溝逝
    第一節  與特殊年齡階段患者的溝通
    第二節  與特殊患者的溝通
  第十三章  護理工作中的溝迎藝術
    第一節  治療性溝通
    第二節  護理實踐中的溝通藝術
  第十四章  護患衝突
    第一節  護患衝突的原因與分類
    第二節  護患衝突的處理
參考文獻

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