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流程系統與信息處理--MIS導論(第4版)/新工科新商科大數據與商務智能系列

  • 作者：(美)厄爾·H.麥金尼//戴維·M.克倫克|責編:馮小貝|譯者:查勇//鄭夏冰//秦進
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121491429
  • 出版日期：2024/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：458
人民幣：RMB 139 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是一本管理信息系統（MIS）入門教程，在其前幾版的基礎之上進行了大量的修訂與更新，增加了當今信息技術發展的前沿領域和全新的系統開發方法。作者詳細闡述了信息技術、信息系統和管理信息系統所涉及的內容，如硬體與軟體、資料庫處理、通信與互聯網技術、電子商務、系統管理與安全等，討論了人工智慧、大數據分析、雲計算在MIS中的應用，並增加了ERP、SAP的相關案例。全書結構清晰、論述透徹、通俗易懂。大部分章節內容以提問形式展開，獨具特色，書中大量引入了MIS案例。
作者介紹
(美)厄爾·H.麥金尼//戴維·M.克倫克|責編:馮小貝|譯者:查勇//鄭夏冰//秦進
目錄
第一部分  為什麼選擇MIS？
  第1章  MIS的重要性
    Q1-1  為什麼管理信息系統導論是商學院最重要的課程？
    Q1-2  管理信息系統是什麼？
    Q1-3  管理信息系統與組織戰略有何關係？
    Q1-4  決定行業結構的五種競爭力是什麼？
    Q1-5  什麼是競爭戰略？
    Q1-6  競爭戰略如何決定價值鏈結構？
    Q1-7  競爭戰略如何決定業務流程和信息系統？
  第2章  業務流程、信息系統和信息
    Q2-1  什麼是業務流程？
    Q2-2  什麼是信息系統？
    Q2-3  業務流程和信息系統是如何關聯的？
    Q2-4  結構化流程和動態流程有何不同？
    Q2-5  什麼是信息？
    Q2-6  關鍵的數據特徵是什麼？
    Q2-7  如何在工作中使用就業技能？
第二部分  信息技術
  第3章  網路和雲
    Q3-1  關於網路和互聯網，商業人士需要知道什麼？
    Q3-2  數據如何在網路中移動？
    Q3-3  典型的Web伺服器如何在網路中移動數據？
    Q3-4  為什麼雲是大多數組織的未來？
    Q3-5  典型的雲選項有哪些？
  第4章  資料庫
    Q4-1  使用資料庫的目的是什麼？
    Q4-2  資料庫的內容是什麼？
    Q4-3  什麼是資料庫管理系統（DBMS）？
    Q4-4  資料庫應用程序有哪些組件？
    Q4-5  數據模型如何促進資料庫設計？
    Q4-6  如何將數據模型轉換為資料庫設計？
    Q4-7  NoSQL DBMS與關係DBMS有何不同？
  第5章  AI和機器人
    Q5-1  什麼是AI？它為什麼重要？
    Q5-2  AI流程的目標是什麼？
    Q5-3  AI系統的關鍵組件是什麼？
    Q5-4  AI系統如何支持AI活動？
    Q5-5  AI如何支持業務流程？
    Q5-6  AI有哪些挑戰？
    Q5-7  機器人的關鍵要素是什麼？
    Q5-8  機器人如何應用於商業？
    Q5-9  2031年，新的AI和機器人將會影響流程嗎？
  第6章  信息系統安全
    Q6-1  什麼是信息系統安全？
    Q6-2  最大的威脅和潛在損失是什麼？
    Q6-3  移動設備特有的額外威脅和損失是什麼？
    Q6-4  個人應該如何應對安全威脅？
    Q6-5  組織應該如何應對安全威脅？
    Q6-6  技術和數據安全保障如何防範安全威脅？
    Q6-7  人力安全保障如何應對安全威脅？

    Q6-8  組織應該如何應對安全事件？
    Q6-9  2031年將面臨哪些安全挑戰？
第三部分  結構化流程與信息系統
  第7章  使用信息系統改進流程
    Q7-1  組織中流程的重要特徵是什麼？
    Q7-2  常見業務流程的例子有哪些？
    Q7-3  管理如何改進流程？
    Q7-4  如何使用信息系統改進流程？
    Q7-5  流程管理原則如何改進流程？
    Q7-6  流程團隊如何繪製流程改進圖？
    Q7-7  信息系統如何阻礙流程？
  第8章  使用ERP系統支持流程
    Q8-1  ERP系統能解決什麼問題？
    Q8-2  ERP系統的要素是什麼？
    Q8-3  ERP實施是如何完成的？
    Q8-4  ERP系統的好處是什麼？
    Q8-5  實施ERP系統的挑戰是什麼？
    Q8-6  什麼類型的組織使用ERP系統？
    Q8-7  誰是主要的ERP供應商？
    Q8-8  SAP與其他ERP產品有什麼不同？
  第9章  使用SAP支持採購流程
    Q9-1  採購流程的基本原理是什麼？
    Q9-2  沒有SAP的CBI採購流程將如何工作？
    Q9-3  使用SAP的CBI採購流程將如何工作？
    Q9-4  SAP如何改進CBI的供應鏈流程？
    Q9-5  SAP的使用如何改變員工技能？
    Q9-6  2031年有哪些新的信息系統會影響採購流程？
    附錄9  SAP採購教程
  第10章  使用SAP支持銷售流程
    Q10-1  銷售流程的基本原理是什麼？
    Q10-2  沒有SAP的CBI銷售流程將如何工作？
    Q10-3  使用SAP的CBI銷售流程將如何工作？
    Q10-4  SAP如何改進CBI的CRM流程？
    Q10-5  電子商務如何改進一個行業的流程？
    Q10-6  2031年有哪些新的信息系統會影響銷售流程？
    附錄10  SAP銷售教程
第四部分  動態流程與信息系統
  第11章  協作、社交媒體和信息系統
    Q11-1  什麼是協作，協作流程的目標是什麼？
    Q11-2  協作信息系統的關鍵組件是什麼？
    Q11-3  協作信息系統如何支持溝通和迭代活動？
    Q11-4  協作信息系統如何支持業務流程？
    Q11-5  什麼是社交媒體，社交媒體的目標是什麼？
    Q11-6  社交媒體信息系統的關鍵組件是什麼？
    Q11-7  社交媒體信息系統如何支持創造和分享活動？
    Q11-8  社交媒體信息系統如何支持業務流程？
    Q11-9  企業如何管理社交媒體的風險？
    Q11-10 信息系統如何將協作和社交媒體結合起來支持業務流程？
  第12章  分析和信息系統
    Q12-1  什麼是分析？為什麼它對商業如此重要？

    Q12-2  分析流程的目標是什麼？
    Q12-3  分析信息系統的關鍵組件是什麼？
    Q12-4  分析信息系統如何支持分析活動？
    Q12-5  分析信息系統如何支持業務流程？
    Q12-6  什麼是大數據分析信息系統，它是如何使用的？
    Q12-7  企業如何管理分析信息系統的風險？
    Q12-8  SAP是如何進行分析的？
    Q12-9  2031年有哪些新的信息系統將影響分析流程？
    附錄12  Power BI分析教程
  擴展1  信息系統職業規劃
    QE1-1  IS專業畢業生的就業環境如何？
    QE1-2  IT工作的職責和頭銜是什麼？
    QE1-3  與信息系統相關的職位有哪些？
    QE1-4  IT專業人士喜歡他們工作的哪些方面？
  擴展2  硬體和軟體
    QE2-1  電腦硬體的主要組成部分是如何工作的？
    QE2-2  電腦硬體的類型和它們的性能是什麼？
    CE2-3  什麼是操作系統軟體？
    QE2-4  軟體應用程序有哪些類型，組織如何獲得它們？
    QE2-5  什麼是虛擬化？
    QE2-6  什麼是本地應用和網路應用，它們有何不同？
  擴展3  流程管理與信息系統開發
    QE3-1  業務流程管理的活動有哪些？
    QE3-2  系統開發生命周期（SDLC）流程的活動有哪些？
    QE3-3  敏捷開發和scrum流程（迭代式增量軟體開發流程）如何克服SDLC的問題？
  擴展4  基於位置的數據信息系統—移動設備和地理信息系統
    QE4-1  基於位置的數據增長有多快？
    QE4-2  移動設備與地理信息系統（GIS）有何不同？
    QE4-3  什麼是基於位置的流程？
    QE4-4  移動設備如何支持基於位置的流程？
    QE4-5  GIS如何支持基於位置的流程？
    QE4-6  LBD支持哪些業務流程？
    QE4-7  LBD的局限性和挑戰是什麼？
附錄A  SAP生產教程
應用練習
術語表

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