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突發(全媒體時代輿論處理與引導)

作者：羅俊麗|責編:朱兆瑞
出版社：東方
ISBN：9787520740630

出版日期：2025/01/01
裝幀：平裝
頁數：225

人民幣：RMB 59.8 元售價：元

內容大鋼

當前，網路已成為社情民意集中反映的場所，網路輿論也成為社會的晴雨表。與傳統媒體處置輿情相比，網路輿情的自由度更大、傳播速度更快、傳播主體更為隱匿，處置難度更大，也更考驗領導幹部的領導能力。管好用好互聯網，加強對社會熱點和突發事件的網路輿論引導，早發聲、敢說話、會說話，積極回應群眾社會熱點關切，對當前的領導幹部提升執政能力至關重要。
本書作者將其長期從事網路輿情引導與處置的授課內容進行了全面細緻梳理，採用理論與案例相結合的方式，系統闡述了領導幹部如何處置輿情事件，怎樣提升輿情處理與引導能力，是新時代領導幹部提升輿情能力的參考讀物。

作者介紹

羅俊麗|責編:朱兆瑞
羅俊麗，1982年出生。中共上海市委黨校黨史黨建教研部副教授、博士。2009年畢業於中國人民大學，獲哲學博士學位；中國人民大學新聞學院、中國浦東幹部學院聯合培養博士后。美國喬治亞大學訪問學者。主持國家哲學社科規劃課題一項，省部級課題多項。多次榮獲中共上海市委黨校青年教師教學優秀獎。「不忘初心、牢記使命」全媒體系列黨課講師。「中國能力——抗疫背後的中國之治」全媒體系列黨課講師。

第一講正確認識網路輿情
  一、什麼是網路輿情
  二、如何區分網路輿情、網路輿論和網路民意
  三、網路輿情與社會輿情
  四、網路輿情的主體
  五、網路輿情的客體
  六、網路輿情的本體
  七、網路輿情的中介
第二講為什麼要重視網路輿情
  一、網路輿情如何形成及演變
  二、網路輿情及輿論場
  三、網路輿論影響公共決策
  四、網路輿論影響民主政治
  五、網路生態影響倫理道德
  六、網路輿論影響文化安全
第三講引髮網絡輿情的主要因素
  一、引髮網絡輿情的社會心理因素
  二、引髮網絡輿情的社會矛盾因素
第四講各方力量推波助瀾
  一、謠言的類型
  二、謠言傳播的原因分析
  三、意見領袖在網路輿情中的作用
  四、網路推手和網路水軍的運作
第五講正確認識網路輿情處置及其基本原則
  一、網路輿情處置的基本內容
  二、網路輿情處置的基本原則
第六講引導與治理：網路輿情要兩手抓
  一、網路輿論引導的理論借鑒
  二、網路輿論引導的基本方法
  三、網路輿論引導的具體方式
  四、網路輿情治理的主要策略
第七講化解網路輿情的五步工作法
  一、充分把握時機、尺度和效果
  二、及時做好民眾的心理疏導
  三、明確崗位職能，各自履職擔責
  四、做好事前準備，制訂應急預案
  五、加強隊伍建設，保持政治定力
第八講政務新變：網路問政時代的到來
  一、什麼是網路社會
  二、網路社會有哪些特徵
  三、網路是重要的執政資源
  四、網路問政是推動政治建設的重要方式
第九講政府網路輿情工作的挑戰與機遇
  一、網路輿情處置現狀與挑戰
  二、網路輿情蘊含的機遇
  三、網路輿情處置的重要價值
  四、網路輿情工作的格局
第十講政府信息公開和網路輿論引導
  一、政府信息公開
  二、政府輿論引導

  三、現實處置手段
第十一講突發事件的種類與特點
  一、突發事件的種類
  二、突發事件的特點
第十二講突發事件網路輿情的演變規律
  一、突發事件網路輿情的萌芽
  二、突發事件網路輿情的擴散
  三、突發事件網路輿情的變換
  四、突發事件網路輿情的衰減
第十三講突發事件網路輿情的應急預案
  一、突發事件網路輿情的危機管理和風險評估
  二、突發事件網路輿情的處置預案
第十四講突發事件網路輿情的處理技巧
  一、項目部署類事件網路輿情處理技巧
  二、謠言類事件網路輿情處理技巧
  三、反腐類事件網路輿情處理技巧
  四、涉警涉法類案件網路輿情處理技巧
  五、公共事件類網路輿情處理技巧
  六、社會民生類事件網路輿情處理技巧

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