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網路貨運平台實務

作者：編者:周紀念//朱長征|責編:張運琪//褚驪英
出版社：西北大學
ISBN：9787560454276

出版日期：2024/06/01
裝幀：平裝
頁數：250

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

    數字時代的來臨使網路貨運的發展走上了快車道，網路貨運通過運用互聯網的技術和共享經濟的理念，運用智能匹配、就近派單等手段，提高了物流行業效率，降低了物流成本，產生了良好的經濟和社會效益。
    本書共分為十一章，主要內容包括網路貨運平台概述、網路貨運平台建設規劃、平台基礎及運力信息管理、平台貨源發布與承運管理、平台費用結算與金融支付、平台監管及稅務上報、平台增值服務管理、查詢統計與數據分析、客戶服務與投訴處理、網路貨運平台運營與推廣、綜合案例分析等。
    全書可供對網路貨運有興趣的相關科研人員、企業人員參考，也可作為物流管理、物流工程、供應鏈管理、交通運輸、電子商務、工商管理、物聯網工程等專業的本科生、高職高專學生教材。

作者介紹

編者:周紀念//朱長征|責編:張運琪//褚驪英

第1章  網路貨運平台概述
  1.1  網路貨運平台的內涵
  1.2  網路貨運平台的發展歷程
  1.3  網路貨運平台的功能
  1.4  網路貨運平台的未來發展趨勢
第2章  網路貨運平台建設規劃
  2.1  網路貨運業務流程
  2.2  網路貨運資質申報流程
  2.3  網路貨運平台設計
  2.4  網路貨運團隊搭建
第3章  平台基礎及運力信息管理
  3.1  用戶註冊與認證
  3.2  貨主管理
  3.3  品類管理
  3.4  承運商管理
  3.5  司機管理
  3.6  銀行卡管理
  3.7  數據字典
第4章  平台貨源發布與承運管理
  4.1  貨源發布管理
  4.2  承運接單管理
  4.3  運單管理
  4.4  運輸監控
第5章  平台費用結算與金融支付
  5.1  賬戶管理
  5.2  貨主結算
  5.3  承運結算
  5.4  預付管理
  5.5  發票管理
第6章  平台監管及稅務上報
  6.1  監管運力信息上報
  6.2  監管路單上報
  6.3  監管稅務基礎信息上報
  6.4  監管稅務運單上報
  6.5  繳納稅款
第7章  平台增值服務管理
  7.1  油品服務
  7.2  物流金融
  7.3  保險服務
  7.4  電子簽約
第8章  查詢統計與數據分析
  8.1  運單數據查詢與統計
  8.2  財務數據查詢與統計
  8.3  平台運力數據分析
  8.4  報表管理
第9章  客戶服務與投訴處理
  9.1  客戶服務禮儀
  9.2  運輸異常處理
  9.3  用戶投訴管理
  9.4  用戶評價管理

  9.5  意見反饋
第10章  網路貨運平台運營與推廣
  10.1  網路貨運平台運力組織與管理
  10.2  網路貨運平台銷售與推廣
  10.3  新媒體運營推廣
  10.4  數據安全與保護
第11章  綜合案例分析
  11.1  鋼鐵行業網路貨運平台案例
  11.2  煤炭行業網路貨運平台案例
  11.3  砂石行業網路貨運平台案例
  11.4  快消行業網路貨運平台案例
  11.5  同城貨運行業網路貨運平台案例
  11.6  汽車行業網路貨運平台案例
主要參考文獻

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