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新媒體平台運營與管理/網路與新媒體專業系列叢書

  • 作者：編者:羅健萍//陳思|責編:黃芝
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302668862
  • 出版日期：2024/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：240
人民幣：RMB 59.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書作為新媒體平台運營與管理的教學用書，採用任務式教學模式，融合豐富的項目實訓案例，系統、全面地介紹新媒體平台的運營策略、管理技巧和營銷方法。
    本書共分為9個項目，項目1講解新媒體與新媒體運營的基礎知識；項目2講解新媒體賬號的創建與設置；項目3講解新媒體的內容運營；項目4講解新媒體的用戶運營；項目5講解新媒體的活動運營；項目6講解新媒體的產品運營；項目7講解新媒體的社群運營與管理；項目8講解新媒體平台渠道推廣；項目9講解新媒體數據化運營。
    本書內容全面，專業性較強，能夠切實有效地幫助讀者掌握新媒體平台運營與管理方面的知識和技能。本書既可作為新媒體從業者學習新媒體平台運營與管理的入門指南，也可作為高等院校新媒體相關課程的實用教材。
作者介紹
編者:羅健萍//陳思|責編:黃芝
目錄
項目1  新媒體與新媒體運營
  任務1.1  認識新媒體
    子任務1.1.1  什麼是新媒體
    子任務1.1.2  新媒體的分類
    子任務1.1.3  新媒體的特點
    子任務1.1.4  新媒體與自媒體的區別
  任務1.2  常見新媒體平台
    子任務1.2.1  社交媒體平台
    子任務1.2.2  短視頻平台
    子任務1.2.3  音頻平台
    子任務1.2.4  在線視頻平台
  任務1.3  新媒體運營概述
    子任務1.3.1  什麼是新媒體運營
    子任務1.3.2  新媒體運營的專業術語
    子任務1.3.3  新媒體運營的思維
    子任務1.3.4  新媒體運營工作流程
  任務1.4  新媒體運營人員的核心技能
    子任務1.4.1  文案創意
    子任務1.4.2  內容創作
    子任務1.4.3  活動策劃
    子任務1.4.4  用戶運營
    子任務1.4.5  社群運營
    子任務1.4.6  數據分析
  任務1.5  新媒體運營人員的職業路徑
  課堂實訓  查找視頻平台
  課後作業
項目2  新媒體賬號的創建與設置
  任務2.1  認識新媒體賬號定位
    子任務2.1.1  賬號的重要性
    子任務2.1.2  賬號定位的基本要點
  任務2.2  新媒體賬號定位的四大技巧
    子任務2.2.1  身份角色定位
    子任務2.2.2  性格風格定位
    子任務2.2.3  內容類別定位
    子任務2.2.4  表現形式定位
  任務2.3  搭建新媒體賬號的步驟
  課堂實訓  用手機號完成小紅書賬號的創建
  課後作業
項目3  內容運營
  任務3.1  內容運營的含義和目的
    子任務3.1.1  什麼是內容運營
    子任務3.1.2  內容運營的目的
  任務3.2  內容運營的基本形式
    子任務3.2.1  軟文形式
    子任務3.2.2  直播形式
    子任務3.2.3  視頻形式
  任務3.3  內容運營的核心要素
    子任務3.3.1  標題
    子任務3.3.2  內容
    子任務3.3.3  圖片

  任務3.4  內容運營的方法與步驟
    子任務3.4.1  做好用戶畫像，確定內容定位
    子任務3.4.2  生產、組織和包裝內容
    子任務3.4.3  內容的落地
    子任務3.4.4  關注數據，以監控內容
  任務3.5  爆款文案的寫作技巧
    子任務3.5.1  文案主體清晰
    子任務3.5.2  文案內容必須有價值
    子任務3.5.3  文案寫作要「說大白話」
    子任務3.5.4  文案要從用戶的痛點出發
    子任務3.5.5  撰寫帶貨文案的技巧
  課堂實訓1  撰寫一條保溫杯的短視頻帶貨文案
  課堂實訓2  撰寫併發布一篇嬰兒服飾的小紅書種草文案
  課後作業
項目4  用戶運營
  任務4.1  認識用戶運營
    子任務4.1.1  用戶運營的含義
    子任務4.1.2  用戶運營的主要作用
    子任務4.1.3  用戶運營的主要內容
    子任務4.1.4  搭建完整的用戶運營體系
  任務4.2  拉新用戶
    子任務4.2.1  直播拉新
    子任務4.2.2  短視頻拉新
    子任務4.2.3  公眾號拉新
  任務4.3  用戶留存
    子任務4.3.1  建立用戶信息檔案庫
    子任務4.3.2  用戶分級
    子任務4.3.3  個性化服務
    子任務4.3.4  用福利吸引用戶
  任務4.4  激活用戶
  任務4.5  用戶轉化
    子任務4.5.1  抓住用戶想獲得免費利益的傾向
    子任務4.5.2  利用用戶追求個性化的消費特點
    子任務4.5.3  抓住用戶追求便捷的心理
    子任務4.5.4  抓住用戶渴望交流的心理
    子任務4.5.5  為同一屬性的用戶貼標籤
  課堂實訓1  小米用戶運營案例分享
  課堂實訓2  錢大媽用戶運營案例分享
  課後作業
項目5  活動運營
  任務5.1  認識活動運營
    子任務5.1.1  活動運營的作用
    子任務5.1.2  活動的基本類型
    子任務5.1.3  線上活動的優勢
    子任務5.1.4  活動運營中的注意事項
  任務5.2  活動運營的流程
    子任務5.2.1  活動策劃
    子任務5.2.2  活動推廣
    子任務5.2.3  活動執行
    子任務5.2.4  效果評估

  任務5.3  不同平台的促銷活動與玩法
    子任務5.3.1  淘寶、天貓平台的促銷活動
    子任務5.3.2  抖音平台的促銷活動
    子任務5.3.3  微信平台的促銷活動
    子任務5.3.4  京東平台的促銷活動與玩法
    子任務5.3.5  拼多多平台的促銷活動
  任務5.4  活動創意及文案撰寫要點
    子任務5.4.1  活動創意
    子任務5.4.2  活動文案撰寫要點
  課堂實訓  查找和參與短視頻營銷活動
  課後作業
項目6  產品運營
  任務6.1  產品運營的概述
    子任務6.1.1  什麼是產品運營
    子任務6.1.2  產品市場分析
    子任務6.1.3  產品運營的方向定位
  任務6.2  產品設置與定價
    子任務6.2.1  不可缺少的4類新媒體營銷產品
    子任務6.2.2  產品定價策略與定價技巧
  任務6.3  產品運營策略與實踐
    子任務6.3.1  新媒體產品運營策略的基本要點
    子任務6.3.2  根據產品的生命周期調整運營重點
    子任務6.3.3  多角度挖掘產品賣點
  課堂實訓  「交個朋友直播間」的產品運營分析
  課後作業
項目7  社群運營與管理
  任務7.1  認識社群運營
    子任務7.1.1  社群運營的概念與特點
    子任務7.1.2  社群運營的優點
    子任務7.1.3  社群運營的商業價值
  任務7.2  社群平台的管理與維護
    子任務7.2.1  常見的社群運營平台
    子任務7.2.2  社群的日常管理與維護
  任務7.3  社群運營方法與步驟
    子任務7.3.1  社群運營的方法
    子任務7.3.2  社群運營的步驟
    子任務7.3.3  如何提升社群的活躍度和成交率
    子任務7.3.4  如何保持社群熱度
  課堂實訓  健康飲食社群運營
  課後作業
項目8  新媒體平台渠道推廣
  任務8.1  短視頻平台推廣
    子任務8.1.1  抖音推廣
    子任務8.1.2  快手推廣
    子任務8.1.3  嗶哩嗶哩（B站）推廣
  任務8.2  社交平台推廣
    子任務8.2.1  微信推廣
    子任務8.2.2  QQ推廣
    子任務8.2.3  小紅書推廣
  任務8.3  資訊平台推廣

    子任務8.3.1  今日頭條推廣
    子任務8.3.2  一點資訊推廣
    子任務8.3.3  百度號推廣
  任務8.4  電商平台推廣
    子任務8.4.1  淘寶推廣
    子任務8.4.2  拼多多推廣
    子任務8.4.3  京東推廣
  課堂實訓  多平台聯合推廣案例
  課後作業
項目9  數據化運營
  任務9.1  數據化運營概述
    子任務9.1.1  什麼是數據化運營
    子任務9.1.2  數據化運營的價值
    子任務9.1.3  數據化運營的五大思維
    子任務9.1.4  新媒體數據化運營的工作流程
  任務9.2  新媒體數據化運營的核心指標
    子任務9.2.1  粉絲數據
    子任務9.2.2  內容數據
    子任務9.2.3  轉化數據
  任務9.3  新媒體數據化運營的常用工具
    子任務9.3.1  新榜
    子任務9.3.2  清博大數據
    子任務9.3.3  神策數據
    子任務9.3.4  微信指數
    子任務9.3.5  西瓜數據
  課堂實訓  用戶畫像分析案例詳解
  課後作業

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