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情商與情緒心理學

  • 作者：(英)吉爾·海森|責編:姜珊|譯者:蘇雪梅
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115648525
  • 出版日期：2024/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：206
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    為什麼有人身處困境也能從容應對，有人卻全面潰敗，不知如何收拾？為什麼有人僅靠直覺就能高效決策，有人卻耗時耗力地分析了無數次后還是自感無從判斷？為什麼有人能控制自己的情緒，有人卻受衝動的擺布？這些不同的背後就是我們的情商，換句話說，就是我們的情緒能力。
    本書作者吉爾·海森作為情緒指導專家研究了多年的情商問題，這是她探討情緒的一本重要著作。一方面，本書能幫助我們認識情緒是如何發揮作用的，使我們覺察並了解自己的情緒，更準確地掌握自己的決定、想法和行動；另一方面，本書還可以幫助我們理解他人的感覺、情緒以及需求，並讓我們利用情緒工具更好地激勵他人，與他人建立融洽的關係。
    本書非常適合渴望管理好自己與他人情緒的讀者閱讀，我們相信，大家在閱讀後會發現自己越來越能正視情緒本身，並且越來越能發揮情緒的真實價值。
作者介紹
(英)吉爾·海森|責編:姜珊|譯者:蘇雪梅
    吉爾·海森(Gill Hasson)，英國著名培訓師、教師、作家。她在個人發展領域有20多年的工作與研究經驗。作為一名職業導師，目前為教育院校、公益組織、商業機構及政府部門提供培訓。     海森女士先後創作並出版過多部暢銷心理學作品，其中包括《別讓衝動毀了你：寫給年輕人的情緒管理課》《過目不忘口袋書》《如何做到過目不忘》《情感智慧學》《如何面對難以相處之人》《戰勝焦慮》《過目不忘填色與活動書》等。
目錄
第一部分  情緒的背後是什麼
  第1章  情緒和情商
    什麼是情緒
    情緒與心情
    情緒是從哪裡來的
    你為什麼會有情緒
    什麼是情商
  第2章  高情商的基本原則就是實事求是
    你的得分意味著什麼
  第3章  任何掩藏的情緒都會以其他方式流露出來
    靈活的情緒意識有助於我們建構積極的自我
    怎樣改變關於情緒的信念
    接納情緒，不要評價
  第4章  情緒需求不同決定行為不同
    識別和接納自己的情緒感受
    情感需求與生理需求一樣重要
    慢慢來
    理解情緒：「我想要的」「我不想要的」「我得到的」「我得不到的」情緒視角
    普拉切克的「情緒輪」理論
    文化差異使人們對情緒的理解不同
  第5章  非語言的情緒表達更能反映真相
    非語言溝通的源頭在哪裡
    為什麼非語言溝通很重要
    非語言溝通和肢體語言的類型
    如何識別非語言信息
    處理你自己的非語言信息
  第6章  每一種情緒都有用，就看你怎麼用
    依據情緒強弱採取不同的策略
    選擇正確的情緒管理模式
    稍等一下再決定
    改變你的姿勢
    讓自己動起來
    向自己提問
    看到事物積極的方面
    從過去的經驗中學習
    把你的感受寫下來，說出來
    向他人傾訴或者發信息
  第7章  同理心幫你贏得整個世界
    情緒的共鳴：培養你的同情心
    同理心怎樣發揮作用
    他人的情緒影響你的情緒體驗
    培養同理心：學會傾聽
    接納和肯定一般會通過非語言溝通反應來表達
    成為積極的傾聽者：肯定和表示理解
    輔助式傾聽幫助他人進行自我表達
    與他人交談，觀察他人視角
    向他人提問
第二部分  放任情緒與內核穩定的互搏策略
  第8章  說服不是強迫，影響並非命令
    說服的具體案例解析：了解自己的意願，提出建議

  第9章  展示信任是高情商的表現
    將工作委派給能夠勝任的人
  第10章  失去是一種得到
    不要糾結于過去吃的苦都白費了的想法
    關注得到，而非失去
    知道自己過去的選擇是正確的
  第11章  與自己不喜歡的人相處
    從自身感受出發
  第12章  現代人的發瘋攻略
    暫停有利於清醒思考
    他人憤怒情緒的背後是他們的期望
    先傾聽，后提問
  第13章  配得感是現代人都應具備的美德
    向他人表示稱讚和感謝
    接受他人的稱讚和感謝
  第14章  接納自己是個「人」，而非「機器」
    認可內疚感，但不要糾結於此
    從錯誤中學習和汲取經驗
  第15章  傳達壞消息的萬能句式
    先聽，而不是先說
    預先想到問題，準備好答案和理由
    怎麼以書面形式傳遞壞消息
    應避免使用的句式和文字
後記  「emohahaha」的現代人仍可以擁有內核穩定的高情商

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