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牙科診所創業/圖解服務的細節

作者：(日)中村浩介|責編:高琛倩|譯者:姚山宏
出版社：東方
ISBN：9787520740111

出版日期：2024/08/01
裝幀：平裝
頁數：237

人民幣：RMB 58 元售價：元

內容大鋼

    本書將為具備「開業=創業」這一思想心態的各位讀者，詳細闡述診所經營的原理原則，幫助大家實現理想經營。
    第1章首先介紹了在牙科診所開業之前，各位必須了解的「經營」「業務」等概念。並學習作為經營核心的管理框架（結構）相關知識。
    第2章將在第1章的基礎上，進一步明確成功開設牙科診所的努力方向，學習針對項目計劃（業務計劃）的相關戰略探討。
    第3章開始進入實踐篇。首先，圍繞銀行融資時項目計劃（業務計劃）中應包含的內容、計劃制定的要點等內容展開學習。
    第4章主要介紹如何基於具體的日程安排，研究實現計劃所需採取的行動。
    第5章以開業時同步啟動品牌化戰略，並在後期持續推進為目標，對以品牌化為中心的市場營銷和廣告策略進行重點闡述。
    第6章將帶大家學習診所內部的員工管理、人事、教育培訓、溝通交流等相關知識。
    本書的定位雖為診所經營的入門書籍，卻囊括了經營的精髓，圍繞牙科診所的開業準備至開業階段展開敘述。因此，即使是完全不熟悉經營的讀者，也能在閱讀的過程中自然而然地掌握經營的基礎知識，這一點無須擔心。

作者介紹

(日)中村浩介|責編:高琛倩|譯者:姚山宏
中村浩介，專業牙科經營指導，Approach株式會社董事長，醫療法人社團Suiseikai理事。日本大學畢業后，進入齒科Dealer工作。曾在總公司位於美國華盛頓的Danaher Corporation的工廠，以及醫療器械製造公司工作。後去洛杉磯留學，學習航空器操作學。回日本后，先後在齒科用病例電子設備製造公司，日本最大的齒科美容公司工作。2019年成立Approach株式會社。作為專業齒科經營指導，指導牙科診所創業、網頁製作等。指導過日本47個都道府縣的多家齒科醫院。

第1章  掌握經營的基礎知識
  牙科行業的現狀與未來
  把握經營的本質
  五大經營資源及其運用方法
  經營的框架（管理框架）
  願景
  PEST分析/SWOT分析
第2章  牙科診所的銷售戰略
  牙科診所的銷售結構+a「企業家精神」
  前端與後端
  醫療與經營分離方式
  在什麼領域作戰？
  做好開業準備的秘訣
  診所經營的「退出戰略」
第3章  向實踐出發，制定項目計劃
  何謂項目計劃
  ロ計劃的概要
  ヮ資金計劃
  ワ未來五年銷售計劃
  ヰ人員計劃
  ヱ收支計劃
第4章  開業的日程安排
  開業前後的日程表
  ロ協商、會面
  ヮ貸款咨詢
  ワ尋找適合的土地、鋪面
  ヰ）選購醫療器械
  ヱ招聘、面試、人事
  ヲ廣告宣傳、雙線市場營銷（線上、線下）
  ン管理與教育（院長與員工）
  ヴ策劃內覽會
  ヵ開業前後的申請事宜
  ヶ戰略協商
第5章  踐行品牌營銷
  有特色的品牌營銷需要什麼
  品牌營銷利器一網站的構建
  網站構建+專用著陸頁（LP）製作
  基於書籍市場營銷的品牌營銷的「威力」與「魅力」
  構建多元化的品牌營銷體制
第6章  管理的本質
  欲成為經營者所需要做的心理準備
  把握「工作方式」的變化
  牙科診所的人員管理
  組織的行為準則一「信條」
  從招聘考試就開始強調信條的統一
  能夠提高滿意度的定期碰頭會（人員x時間的管理）
  至關重要的是「自我管理」
後記

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