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現代社交禮儀(高等院校人文素質教育系列教材)

  • 作者：編者:魯琳雯|責編:石偉
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302664642
  • 出版日期：2024/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：242
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    本書在編寫時充分考慮了高等院校教育改革發展的新形勢、工作崗位對社交能力的需求及學生的實際需要，突出了社交的實用性、技能性和思想性，堅持全員育人、全程育人、全方位育人的教育理念，將中國特色社會主義思想和中華民族的優秀傳統文化融入教材，併兼顧創新。
    本書內容以崗位需求為導向，以技能訓練為基礎，以立德樹人為核心，旨在培養讀者對社交禮儀的駕馭能力，解決讀者日常生活、工作、社交中的實際問題，從而提高讀者的綜合素養。本書從禮儀概述、個人形象塑造禮儀、言談禮儀、日常交往禮儀、公共禮儀、網路通聯禮儀、餐飲禮儀、求職禮儀、主要貿易國習俗禮儀等方面進行了系統的歸納和總結，每節前都以典型案例引入，每節后都附有實踐練習，以增強本書的實用性和可操作性。
    本書既可以作為高等院校學生學習禮儀知識和技能的教學用書，也可以用作各行業人員學習和了解社交禮儀知識的職業培訓教材。
作者介紹
編者:魯琳雯|責編:石偉
目錄
第一章  禮儀概述
  第一節  禮儀
    一、禮儀的起源與發展
    二、禮與禮儀的內涵
    三、禮儀的特點及功能
    四、禮儀的原則及社會作用
  第二節  社交禮儀
    一、社交禮儀的含義與特點
    二、社交禮儀的作用
  第三節  禮儀修養
    一、禮儀修養的含義
    二、提高禮儀修養的途徑
  本章小結
  關鍵概念
  課堂討論
  複習思考題
第二章  個人形象塑造禮儀
  第一節  儀錶禮儀
    一、對儀錶美的認識
    二、儀錶美的基本要求
    三、儀錶與頭髮
  第二節  服飾禮儀
    一、著裝的「TPO」原則
    二、著裝的整體協調
    三、著裝的技巧
    四、套裙的禮儀
    五、西裝禮儀
    六、飾品佩戴禮儀
  第三節  儀容禮儀
    一、儀容的概念
    二、儀容的基本要求
    三、個人修飾儀容
    四、護膚常識
    五、窗口企業員工儀容的基本要求
  第四節  儀態禮儀
    一、儀態的概念及特徵
    二、儀態美包含的內容
  第五節  表情禮儀
    一、表情
    二、構成表情的核心因素
  本章小結
  關鍵概念
  課堂討論
  複習思考題
第三章  言談禮儀
  第一節  言談禮儀概述
    一、掌握正確的說話原則
    二、使用敬語、謙語、雅語
    三、日常場合應對
  第二節  言語交談技巧

    一、閑談
    二、談心的語言技巧
    三、問答的語言技巧
    四、言談的注意事項
  本章小結
  關鍵概念
  課堂討論
  複習思考題
第四章  日常交往禮儀
  第一節  會面禮儀
    一、稱謂禮
    二、握手禮
    三、介紹禮
    四、名片禮
    五、其他會面禮儀
  第二節  接待禮儀
    一、接待前的準備
    二、接待室布置禮儀
    三、迎接來賓禮儀
    四、待客禮儀
    五、送行禮儀
  第三節  拜訪禮儀
    一、拜訪前的準備工作
    二、拜訪時的禮儀
    三、拜訪中的注意事項
  第四節  饋贈禮儀
    一、饋贈原則
    二、饋贈禮品的選擇
    三、贈送禮節
    四、接受饋贈
    五、送花的禮儀
  本章小結
  關鍵概念
  課堂討論
  複習思考題
第五章  公共禮儀
  第一節  位次禮儀
    一、行進中的位次禮儀
    二、乘車的位次禮儀
    三、會議位次禮儀
    四、宴會位次禮儀
  第二節  辦公室禮儀
    一、辦公室工作人員的儀錶言行
  禮儀
    二、辦公室環境禮儀
    三、在辦公室與人相處的禮儀
    四、到別人辦公室的禮儀
    五、辦公室內的注意事項
  第三節  公共場合禮儀
    一、公共場合禮儀的原則

    二、公共生活禮儀
    三、公共場所禮儀
  本章小結
  關鍵概念
  課堂討論
  複習思考題
第六章  網路通聯禮儀
  第一節  網路通聯禮儀概述
    一、網路通聯禮儀的概念
    二、網路通聯禮儀的組成要素
    三、網路通聯禮儀的特點
    四、網路通聯禮儀的核心原則
  第二節  電話禮儀
    一、固定電話禮儀
    二、行動電話禮儀
    三、電話禮儀的「5W1H」
  第三節  電子郵件禮儀
    一、電子郵件的概念
    二、電子郵件的優缺點
    三、電子郵件的信息格式
    四、電子郵件的地址格式
    五、電子郵件的發送和接收
  第四節  微信微博禮儀
    一、微信禮儀
    二、微博禮儀
    三、網路中的自我保護
  第五節  網路直播禮儀
    一、網路直播平台簡述
    二、網路直播禮儀
  本章小結
  關鍵概念
  課堂討論
  複習思考題
第七章  餐飲禮儀
  第一節  中餐禮儀
    一、中式餐飲的特點
    二、日常進餐禮儀
    三、中餐宴請禮儀
    四、宴請者的禮儀
    五、赴宴的禮儀
    六、中餐用餐禮儀的注意事項
    七、飲酒禮儀
  第二節  西餐禮儀
    一、西餐的特點
    二、西餐的分類
    三、西餐餐具的擺放和使用禮儀
    四、西餐上菜順序和食用方法
    五、西餐宴會禮儀
  本章小結
  關鍵概念

  課堂討論
  複習思考題
第八章  求職禮儀
  第一節  求職禮儀概述
    一、求職禮儀的概念
    二、求職禮儀的作用
    三、求職禮儀的特點
  第二節  求職前的禮儀
    一、求職前目標設定
    二、求職前的資料準備
    三、求職前的渠道準備
    四、求職者的職業形象設計
  第三節  求職面試的禮儀
    一、求職舉止禮儀
    二、求職交談禮儀
  第四節  求職后的禮儀
    一、致謝
    二、詢問
    三、做好再次面試的心理準備
  本章小結
  關鍵概念
  課堂討論
  複習思考題
第九章  主要貿易國習俗禮儀
  參考文獻

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