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跨文化溝通(第3版)/21世紀卓越人力資源管理與服務叢書

  • 作者：編者:陳國海//杜雲華//範文傑|責編:鄧婷
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302666141
  • 出版日期：2024/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：289
人民幣：RMB 59.8 元      售價：元
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內容大鋼
    跨文化溝通是不同文化背景的人分享和交流思想感情和信息的過程。高水平對外開放及經貿全球化促進了國際交流。國際交流首先是文化交流，文化交流又反過來促進國際交流。本書分理論管和實務篇。理論篇簡要闡述了文化與溝通、語言在跨文化商務溝通中的作用、跨文化非語言溝通、不同文化間的信息溝通、建立關係的文化準則；實務篇簡要闡述了跨文化衝突與談判、跨文化溝通中的法律因素、海峽兩岸及港澳的跨地區文化溝通、跨文化交友、留學教育與交流以及出境旅遊。本書吸收了現有跨文化溝通相關教材和專著的優點，又從談判、商貿、交友、留學、旅遊等常見的實踐領域對跨文化溝通進行了概括和介紹，彌補了相關教材和專著的不足。
    本書既方便教師教學，也方便學生自學，適合作為多種學科和專業的本科教材、通選課教材或者涉外企業管理者、談判專家、旅遊愛好者、留學生的自學讀物，也可以作為MBA、EMBA和其他學科研究生跨文化溝通課程的教材或輔助教材。
作者介紹
編者:陳國海//杜雲華//範文傑|責編:鄧婷
目錄
理論篇
  第一章  文化與溝通
    第一節  文化與文化意識
    第二節  溝通與文化
    第三節  文化與溝通障礙
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    管理遊戲
    案例分析
    參考文獻
  第二章  語言在跨文化商務溝通中的作用
    第一節  語言與文化
    第二節  跨文化商務溝通
    第三節  語言在跨文化商務溝通中的具體表現
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    案例分析
    參考文獻
  第三章  跨文化非語言溝通
    第一節  非語言溝通概述
    第二節  文化與非語言溝通
    第三節  跨文化商務溝通中的非語言習慣
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    案例分析
    參考文獻
  第四章  不同文化間的信息溝通
    第一節  跨文化信息溝通概述
    第二節  文化對組織信息的影響
    第三節  文化與信息的溝通
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    案例分析
    參考文獻
  第五章  建立關係的文化準則
    第一節  人際關係與文化
    第二節  關係維繫與文化
    第三節  跨文化商務活動中的社交行為
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    角色扮演
    案例分析
    參考文獻
實務篇
  第六章  跨文化衝突與談判

    第一節  跨文化衝突概述
    第二節  跨文化衝突的解決模式與應對策略
    第三節  跨文化談判概述
    第四節  跨文化談判的策略與技巧
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    案例分析
    參考文獻
  第七章  跨文化溝通中的法律因素
    第一節  法律與文化
    第二節  法律體系
    第三節  跨文化商務談判中的法律適用
    第四節  跨國公司相關的法律規制
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    案例分析
    參考文獻
  第八章  海峽兩岸及港澳的跨地區文化溝通
    第一節  海峽兩岸及港澳地區概述
    第二節  港澳台文化的比較
    第三節  港澳台與內地（大陸）的溝通
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    案例分析
    參考文獻
  第九章  跨文化交友
    第一節  跨文化交友概述
    第二節  跨文化交友的結構
    第三節  跨文化婚戀
    第四節  提升跨文化交友的能力
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    案例分析
    參考文獻
  第十章  留學教育與交流
    第一節  出國留學教育與交流
    第二節  來華留學教育與交流
    第三節  留學教育服務
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    案例分析
    參考文獻
  第十一章  出境旅遊
    第一節  出境旅遊概述
    第二節  出境管理

    第三節  出境旅遊實務
    第四節  出境旅遊注意事項
    本章小結
    課程思政
    思考練習題
    案例分析
    參考文獻

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