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健康管理服務與營銷(活頁式教材衛生職業教育雙高專業群十四五規劃新形態一體化特色教材)

  • 作者：編者:王春鵬|責編:朱霞
  • 出版社：華中科技大學
  • ISBN：9787577202983
  • 出版日期：2024/04/01
  • 裝幀：活頁
  • 頁數：113
人民幣：RMB 39.9 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材以健康中國2030為背景，以市場營銷學理論為支撐，結合健康管理服務新業態的特點，通過對市場營銷的基本理論和健康管理服務行業知識的介紹，以及對健康服務行業中的企業經營必備知識和技能的闡述，為培養健康管理與促進類專業人才奠定基礎。
    本教材分為理論篇和實訓篇兩部分，理論篇分為兩章，分別簡述市場營銷的概念和理論、營銷策略、產品和服務的相關概念及營銷技巧以及健康管理服務與營銷；實訓篇分為四個項目九大任務，四個項目分別為健康管理服務電話營銷、健康管理服務咨詢、健康檢測與評估服務和健康干預服務。
    本教材適合開設了與大健康產業相關的健康管理與促進類、健康養老服務類及母嬰健康服務類專業的各中、高等專科及職業院校學生作為教材和參考用書，亦為健康管理相關企業的營銷實踐活動提供參考。
作者介紹
編者:王春鵬|責編:朱霞
目錄
理論篇
  第一章  市場營銷概述
    第一節  市場營銷的概念
    第二節  市場營銷理論與營銷策略
    第三節  產品營銷與服務營銷
  第二章  健康管理服務與營銷
    第一節  健康管理服務的概念與特徵
    第二節  健康管理服務產品
    第三節  健康管理服務消費行為
    第四節  健康管理服務營銷流程
實訓篇
  項目一  健康管理服務電話營銷
    任務一  健康體檢電話營銷服務
    任務二  健康產品電話營銷服務
  項目二  健康管理服務咨詢
    任務一  咨詢接待禮儀與溝通技巧
    任務二  客戶健康信息採集
  項目三  健康檢測與評估服務
    任務一  健康檢測與評估服務項目介紹
    任務二  健康檢測與評估服務操作
  項目四  健康干預服務
    任務一  健康教育講座
    任務二  生活方式指導
    任務三  傳統保健服務
參考文獻

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