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產品經理心理學通識/產品管理與運營系列叢書

  • 作者：孟天林|責編:楊福川//陳潔
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111749554
  • 出版日期：2024/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：245
人民幣：RMB 89 元      售價：元
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內容大鋼
    這本書將教會你如何利用心理學知識更加精準地洞察用戶的需求，從而設計出超用戶預期的優秀產品。全面解析各種心理學理論、心理學思維、心理學定律、心理學效應在產品設計中的應用，以及如何避免常見的心理學陷阱。本書將填補產品設計類圖書領域的空白，同時也會豐富產品經理的能力體系。
    閱讀本書，你將有以下收穫：
    （1）系統了解產品心理學的理論，包括產品心理學的定義、研究對象、研究範圍、價值等；
    （2）掌握產品設計中的用戶心理學，包括認知心理學、動機心理學、行為心理學等用戶心理學三元基，以及用戶同理心模型、用戶心智模型、用戶心流體驗等；
    （3）掌握產品設計中的需求心理學，包括需求的特徵、分類、要點、機理模型和挖掘方法等；
    （4）掌握9種產品設計中的心理學思維，包括逆向思維、發散思維、直覺思維、形象思維等；
    （5）掌握9個產品設計中的心理學定律，包括古德曼定律、麥穗定律、吉格勒定律、跨欄定律等；
    （6）掌握19種產品設計中的心理學效應，包括蔡格尼克效應、錨定效應、雷斯多夫效應、誘餌效應等；
    （7）了解8種產品設計中的心理學陷阱，包括動機性推理陷阱、光環效應陷阱、鴕鳥效應陷阱、路徑依賴陷阱等；
    （8）掌握8類心理學知識在產品設計中的實戰應用，包括優越心理學、傳播心理學、社交心理學、提前消費心理學等。
作者介紹
孟天林|責編:楊福川//陳潔
    孟天林，豐巢科技高級產品經理，有9年產品從業生涯，先後在零售行業公司和聚合支付公司就職，精通產品架構設計，產品私域研究，產品敏捷管理，以及產品商業化設計和產品生態化設計，參與過零售行業第一批中台產品建設和聚合支付商業數字化平台策劃。
目錄
序1
序2
前言
第1章  什麼是產品心理學
  1.1  產品心理學的定義
  1.2  產品心理學的研究對象
  1.3  產品心理學的研究範圍
  1.4  產品心理學的價值
第2章  產品設計中的用戶心理學
  2.1  用戶心理學三元基：認知心理學、動機心理學、行為心理學
  2.2  用戶同理心模型：創造產品的核心原動力
  2.3  用戶心智模型：產品設計的底層邏輯
  2.4  用戶心流體驗：產品設計的終極目標
第3章  產品設計中的需求心理學
  3.1  什麼是需求
  3.2  需求的三大特徵
  3.3  需求的機理模型
  3.4  需求的分類
  3.5  需求的有效挖掘
  3.6  掌握需求的四大要點
第4章  產品設計中的心理學思維
  4.1  逆向思維：打破產品常規設計的求異思維
  4.2  發散思維：產品創新設計的理論思維
  4.3  靈感思維：多數成功產品的隨機偶然性思維
  4.4  系統思維：不謀全局者不足謀一域的統籌思維
  4.5  邏輯思維：有理有據的產品設計思維
  4.6  直覺思維：毫無理論依據的產品設計思維
  4.7  形象思維：「找、抄、超」產品設計模仿思維
  4.8  聯想思維：舉一反三的產品設計思維
  4.9  理論思維：事實和經驗博弈的產品設計思維
第5章  產品設計中的心理學定律
  5.1  古德曼定律：產品要學會做沉默設計
  5.2  麥穗定律：如何設計符合用戶預期的產品
  5.3  吉格勒定律：成功產品的目標必先宏大
  5.4  跨欄定律：如何克服產品設計的萬事開頭難
  5.5  蘑菇定律：好產品需要經過時間的打磨
  5.6  手錶定律：切勿目標不清晰和需求不明確
  5.7  卡貝定律：適當放棄才能帶來創新
  5.8  木桶定律：抓住決定性的短板需求
  5.92  50定律：遵循用戶就是上帝的傳播邏輯
第6章  產品設計中的心理學效應
  6.1  蔡格尼克效應
  6.2  錨定效應
  6.3  雷斯多夫效應
  6.4  當下偏差效應
  6.5  單因接觸效應
  6.6  稟賦效應
  6.7  零風險偏差效應
  6.8  誘餌效應
  6.9  首因效應

  6.10  其他心理學效應
第7章  產品設計中的心理學陷阱
  7.1  動機性推理陷阱
  7.2  自我服務偏見陷阱
  7.3  知識的詛咒陷阱
  7.4  知識的錯覺陷阱
  7.5  光環效應陷阱
  7.6  鴕鳥效應陷阱
  7.7  路徑依賴陷阱
  7.8  刻板效應陷阱
第8章  產品設計中的心理學案例
  8.1  增值費中的優越心理學
  8.2  泡泡瑪特中的盲盒心理學
  8.3  分享裂變中的傳播心理學
  8.4  限時秒殺中的搶購心理學
  8.5  多人拼團中的社交心理學
  8.6  電商預售中的提前消費心理學
  8.7  促銷優惠中的價格歧視心理學
  8.8  直播帶貨中的氛圍心理學
後記  寫給讀者的信

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